Sun Express Bewertung

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Miserabler Flug mit Folgen

Sun Express Flug von Köln nach Marsa Alam

Zu enge Sitze , Essen online bestellt wenn man nicht nachfragt bekommt man nichts. Klimaanlage müsste mal geprüft werden damit die Kunden nicht krank werden



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.86 Sterne
  • geflogen
  • Dezember 2016
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 4 Kommentare

    • SunExpress
    Miserabler Flug mit Folgen

    Lieber Bour, wir sind stets bemüht, die Kritik unserer Gäste ernst zu nehmen und darauf einzugehen. Ihre Kritikpunkte können sehr subjektiv ausgelegt werden. Manch einem können unsere Sitze zu eng sein, manch anderer sieht keinen Grund darin, sich zu beschweren. Auch die Wahrnehmung der Temperatur im Flugzeug ist sehr subjektiv. Oft kann es sein, dass jemandem zu warm ist und ein anderer gleichzeitig friert. Wenn ein bestelltes Essen nicht gleich ausgegeben wird kann dies mehrere Gründe haben. Da Sie anscheinend Ihr bestelltes Essen erhalten haben, wurden Sie nicht vergessen, denn Ihr Essen wurde auf den Flieger geladen. Die Stewardessen können in dem Moment beschäftigt gewesen sein und Sie nicht gleich bedient haben. Das tut uns Leid. Wir würden uns freuen, Sie weiterhin als unseren Fluggast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit, Ihr SunExpress Team

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    -7
    • Bour
    Nichts anderes erwartet

    Zu der Antwort von SunExpress habe ich nichts anderes erwartet zu der Klimaanlage im Flugzeug ist es nicht wer es kälter oder wärmer will wäre besser die Filteranlage mal öfter zuchecken Zum Essen das Personal können oder ? waren aber, nicht, als Kunde hat man schon einen Aufpreis bezahlt dann soll man auch bedient werden ohne nach zufragen. Von negativen Sachen will man nichts lesen aber die Aufpreise stimmen.!!!!!

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    -8
    • Oliver
    Kleinlich - nicht anders zu erwarten

    Sie sind Experte in Klimaanlagentechnik und wissen genau, was am Filter falsch liegt? Es könnte nicht an der trockenen Luft liegen, die die Schleimhäute reizt und anfälliger für Erreger werden lässt und dieser Aspekt nun wahrlich kein Alleinstellungsmerkmal eines Sun Express Fluges darstellt? Sitzabstände sind zu eng, die andauernde Beschwerde-Falle bei einem Charter-Touristenflieger, der nun nicht im Segment von Emirates fliegt, sondern eher im preisbewussten Niveau! Zum Essen: Sie haben ihr Essen bezahlt und bekommen, und das stört sie jetzt ernsthaft? Oder nur, weil sie nachfragten? Wurden Sie vergessen, oder fühlten sie sich nur vergessen? Ich dachte, nun kommt die "Man verweigerte mir meine Leistung", aber nein ... man bekam es und anscheinend ohne Diskussionen. Bei Agentur-Buchungen wird man über die Airline informiert, sodass man recherchieren und sich ein Bild machen kann. Und preisbewusste Airlines sind nun mit knapperen Sitzabstand und weniger Dienstleistung zu meistern und das ist nun auch kein Geheimnis mehr!

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    • Ellen
    Miserabler Service

    Ich würde es eher als einen miserablen Service bezeichnen. Den Kommentar meines Vorgängers Oliver kann ich in keiner Weise nachvollziehen. Waren Sie Passagier bei diesem Flug? Es dürfte doch wohl keine Rolle spielen, ob Billigairline oder nicht, für eine gezahlte Leistung sollte diese auch vorhanden sein. Es klingt bei Ihnen alles so abwertend. Ich selbst war ebenfalls Passigier bei diesem Flug und kann die Bewertung von Herrn Bour sehr gut nachvollziehen. Was bei dieser ganzen Geschichte ebenfalls zu bedenken ist, dada man sehr oft keine Wahl Harnleiter der Fluggesellschaft. Man muss die nehmen die fliegt.

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Miserabler Flug mit Folgen

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