Ryanair Bewertung | Nie wieder Ryanair
Ryanair Flug von Düsseldorf nach Marakkech
Als wir in Dusseldorf weeze waren -2 Stunden vor den Abflug-, müssen wir dann zum Schalter gehen, um die Bordkarte auszudrucken. Da haben wir die Überraschung, dass die Reisepass unsere Töchter läuft in 3 Monate ab und damit kann sie nach die Aussage der Mitarbeiterin nicht mitfliegen.(Das hätte man vermeiden können wenn der Onlinecheck richtig funktioniert hätte)
Wir haben dann alle drei die Bordkarten bekommen außer meiner Tochter. In der Zwischenzeit haben wir versucht das Problem zu lösen. wir waren bei dem Bundsgrenzschutz um den Verlängerung zu kriegen, geht leider garnicht da die maximal verlängerung wäre nur 2 Monate und Pass meine Tochter ist noch 3 Monate gültig. Nach vielen Diskutionen zwischen die Polizei und den Servicesmitarbeiter bekamen wir doch die Bordkarte unsere Tochter und somit war die große Freude des Kinder und von uns das wir alle zusammen fliegen können. Leider hat das nicht lange gedauert da bei der Einstieg zu Flugzug, Kammen 2 Mitarbeiterin, und haben gesagt wir dürfen nicht mitfliegen und wir müssen sie begleiten zu den Servicebüro ohne uns die Gründe zu benennen. da haben die uns erklärt das die Frau die am Schalter war hat unser Plätze – alle und nicht nur von unser Tochter annulliert oder abgemeldet ohne uns zu Fragen, und so ist der Flugzeug nur für den angemeldeten Personen getankt wurde und sie dürfen dann kein Kilo mehr nehmen.
Der Tag war für uns den Katastrophe alle Freude für den Urlaub ist zerstört und weggegangen.
Wir bekammen danach kein Erstattung gar nicht 716,€ umsonst bezahlt.Um sie zu klagen müssen wir ein International Anwahlt chalten da den Sitz von Raynair in Irland ist, was für uns nur mehr kosten und kein Sicherheit dass man das Geld überhaupt zurück bekommen kann.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- Juni 2008
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Düsseldorf nach Marakkech
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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