Wizz Air Bewertung

Bewertungen

Mitarbeiterunverständnis

  • 08.01.2017
  • Roehrs(48) Clversborstel
  • Wizz Air

Wizz Air Flug von Dortmund nach Sibiu

AM 05.10.2016 hatten wir einen Flug um 9.05 Uhr. Leider sind wir an dem Morgen wegen Stau erst um 8.40 Uhr am Flughafen angekommen. Am Wizzair Schalter waren keine Mitarbeiter mehr anzutreffen. Bis 8.35 Uhr war das Gate geöffnet. Es handelte sich lediglich um 5 Minuten. Wir sind dann zur Sicherheiskontrolle und mussten dann mit dem großen Koffer und Handgepäck durch die Sicherheitskontrolle. Mit dem Handgepäck hat auch alles geklappt, meine Frau und meine 5jährige Tochter sind auch bis zum Check-in ins Flugzeug gekommen, aber leider hat der Sicherheitsbeamte den Koffer so dermaßen inspiziert, obwohl da nur das benötigte Duschgel, Schampoo, Zahnpasta und Gesichtscreme drin war.

Er hat den Koffer so auf den Kopf gestellt, als hätten wir wer weiß was drin, dadurch kam ich erst um 9.05 Uhr zum Check-in ins Flugzeug an. Das Flugzeug stand da noch, aber die Mitarbeiter waren so verständnislos, dass Sie uns nicht mehr ins Flugzeug lassen wollten, obwohl es noch zeitig geklappt hätte. So hatten wir noch Kosten in Höhe von 280,00? weil wir einen neuen Hinflug buchen mussten. Am 28.12.2016 sind wir erneut geflogen und mussten eine Stunde im Flugzeug warten, weil einige Passagiere dass nicht rechtzeitig zum Flughafen geschafft haben. Das verstehe ich nicht warum dass einmal geht dass man auf verspätete Fluggäste wartet und einmal nicht.

Ich hätte gerne eine Rückäußerung ihrerseits und möchte um Rückerstattung der Kosten des Hinfluges bitten. Ich möchte auch bitten dass man das Gate auch länger offen lässt für Fluggäste die das aus Eventualitäten nicht pünktlich schaffen. Ich bitte Sie die Beschwerde ernst zu nehmen.



✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Wizz Air Bewertung eingeht? Benachrichtigung.

 

 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 2.83 Sterne
  • geflogen
  • 5. Oktober 2016
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise

Unser Tipp: Fluggutschein verschenken

Kommentare

bisher 0 Kommentare




Kommentar abgeben

zur Bewertung:

Mitarbeiterunverständnis

Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.



Ja, ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert.
Erst mit dem Akzeptieren der Datenschutzbestimmungen wird das Feld zum Absenden des Kommentares sichtbar.