Bewertung KLM

KLM Bewertung | 20 Stunden Verspätung und kein Kundenservice

  • 21.12.2016
  • Eduard()
  • 0
  • KLM

KLM Flug von Nürnberg nach Buenos Aires

Nunja, mein Zubringerflug hatte Verspätung und dennoch bei und nach dem Boarding keine Eile zu starten. Währed des Flugs hieß es, der Anschlussflug in Amsterdem würde erreicht. Nach einem Spurt durch den Amsterdamer Flughafen wurde ich dann nicht in das Flugzeug gelassen. Bereits vor der Durchsage im Flugzeug hatte KLM laut einer Email bereits umgebucht. Am Serviceschalter wurde ich dann mit dem vermeintlichen Erhalt einer Zahlung der Fluggastrechte beschwichtigt und via Sao Paolo am nächsten Tag umgeleitet. Mit ca. 20 Stunden Verspätung endete der Horror Trip. Nach 5 Wochen Bearbeitunszeit sagte KLM mir die Entschädigung zu, widerrif sie dann eine Woche später und änderte die technischen Mängel in eine wetterbedingte Verspätung um. Nur war das Wetter an diesem Tag unauffällig. Einen Beweis führt KLM trotz Bitte nicht. Viemehr war die Antwort, man könne doch klagen.
DIE KUNDEN SIND DER KLM EGAL! ICH RATE VON DIESER AIRLINE DRINGEND AB!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.63 Sterne
  • geflogen
  • 31. Oktober 2016
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Nürnberg nach Buenos Aires
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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