Bewertung Air France

Air France Bewertung | Chaotisch

Air France Flug von Paris nach Düsseldorf

Beim einchecken viel auf das ich kein Freigepäck habe, dann sollte ich an einem Automaten und nicht am check in das Gepäck bezahlen. Niemand konnte mir den Automaten erklären. Ich bezahlte also 35 Euro Mit einem 50 Euro Schein an dem Air France Automaten und bekam kein Wechselgeld. Nachdem ich dies beim Schalter angegeben habe sagte man mir das der Automat nicht von air france ist sonder nur einer Firma und ich Pech habe. Genauso war der gesamte Service des Bodenpersonals. Im Gegensatz dazu war die Crew richtig höflich. Der Zustand der Maschine war auch unter aller Sau.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - vorbildlich
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.71 Sterne
  • geflogen
  • 16. Dezember 2016
  • Flug Nr.
  • AF1406
  • Strecke
  • Flug Paris nach Düsseldorf
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Hans

    Kein Freigepck

    Das sich beim Ceck-in herausstellte dass der Passagier über keine Freigepäck verfügte, dürfte er wohl selber verursacht haben. Hätte er bei der Buchung darauf geachtet, welche Gepäck-Regularien die Airline bei der Buchung zu Grunde legt, wäre es nicht zu dieser "Stress-Situation" gekommen.

    • Armin

    Gepck

    Tja, das passiert wenn man nur auf "billigster Tarif" klickt und sich nicht weiter informiert. Aber zu ihrer Beruhigung, das gibt es auch z.B. bei Lufthansa und vielen weiteren Airlines. Wegen des Wechselgeldes ist eigentlich Air France für die in ihrem Auftrag genutzten Automaten zuständig (Air France kann seine Rechte ihrerseits beim Betreiber inkl. Aufwendungen durchsetzen). Aber das gerichtlich Durchzusetzen wird schwierig (trotz EU), da sie in Frankreich klagen müssten.

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