Norwegian Bewertung | 3 mal Verspätung und unfreundliche Crew
Norwegian Flug von Alicante nach Köln
Wir sollten um 8.45 in Alicante starten. Bereits ca. 30 Minuten vorher waren wir bereits an Bord, Zuvor mussten wir in Alicante mit dem Handgepäck (2 Personen mit je 10 Kg 3 Treppen herunterlaufen, um zu warten. Der Aufzug war nicht in Betrieb, Danach wieder warten. Im Bus: Wieder warten. Dann mit dem Handpepäck per schmaler steiler Treppe ins Flugzeug. Meine Beschwerde bei der Stewardess wurde mit der Aussage quittiert: YOU can stay in Spain, if you attack me in this manner (sinngemäß). Dann geschah das Unglaubliche, dass die Stewardess uns - als wir saßen - attackierte und die Aufforderung wiederholte, wir könnten doch in Spanien bleiben.
Das sollte ich meiner Frau vom englischen ins deutsche übersetzen, da meine Frau sie ja auch beschimpft habe. Ich sagte ihr in ruhigem Ton, dass das nicht stimmen würde. Darauf wiederholte sie laut vor allen anderen Passagieren, wir müssten die Machine verlassen, wenn wir sie weiter verbal angreifen würden. Eine unwahre und unverschämte Unterstellung! Die Stewardess war dermassen in Rage, dass ich es vorzog, zu schweigen. Weiter: Beim Gang zur Toilette zeigte sie auf meine Frau und sagte zu ihrer Kollegin dann etwas abschätziges, was meine Frau allerdings nicht verstehen konnte. Weiter: Der Vorhang zur vorderen Pantry und damit zur Toilette war die halbe Flugzeit geschlossen, damit die Damen ungestört schwatzen konnten. Weiter:Der Start sollte sich um 20 Minuten verzögern, da das Catering - Material noch nicht an Bord war.
Nach 30 Minten wurde mitgeteilt, dass man weitere 3o Minuten warten müsste, da der Slot nun nicht mehr zur Verfügung stand.Dasselbe erneut wieder nach 3o Minuten. Der Start erfolgte dann mit gut 1 1/2 Stunden Verspätung. Fazit: 7,15 Uhr waren wir im Flughafen Alicante um ca 12 .50 Uhr sind wir dann in Köln gelandet. Eine derart unverschämte Stewardess ist uns seitdem wir fliegen noch nie begegnet. Wir fliegen seit über 5o Jahren. Übrigens: Auch de Sitz war defekt; total ausgeleierte Sitzfläche und ließ sich nicht verstellen. Habe es aber vorgezogen, der Crew nicht Bescheid zu geben.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- mittel
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 1.57 Sterne
- geflogen
- 28. Oktober 2016
- Flug Nr.
- D8 5404
- Strecke
- Flug Alicante nach Köln
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 6 Kommentare
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Nicht einfach mit Ihnen....
Hinsichtlich der Treppenhäuser wenden Sie sich an den Architekten. Die Treppen zum Flugzeug hoch sind international gleich. Wenn Sie mit Ihrer lauten Kritik so ins Flugzeug kommen, zieht jede Besatzung den Vorhang zu. Tja und wenn Sie in Spanien rum randalieren bleiben Sie länger. Eine weiichgespülte Justiz gibt es dort nicht. Ein deutscher Fluggast streitet sich in Spanien mit einer Norwegerin. Wen interessiert das. Und eins haben Sie vergessen. Der Kapitän war nicht rasiert.
Sinngemäß
Also fassen wir mal sinngemäß zusammen: Wie man in den Flieger rein ruft, kommt es wieder zurück!
Schuld sind immer die Anderen
* Obwohl die Freigepäckgrenze für das Handgepäck bei Norwegian 10 Kg beträgt, muss man nicht zwingend 10 kg mitnehmen. Besonders dann nicht, wenn man beim Transport von 10 Kg an seine körperliche Belastungsgrenze gelangt.
* Wenn innerhalb des Airport ein Aufzug ausfällt, hat das nicht die Airline zu verantworten !
* Das ein Flieger nicht immer an einem "Finger" andockt, sondern über eine Gangway betreten werden muss, passiert jeden Tag tausendfach auf der Welt. Das eine Gangway (angeblich) eine schmale und steile Treppe ist, liegt nicht in der Verantwortung der Airline. Vielmehr unterliegen Gangways einer weltweiten Normung, damit diese bei den unterschiedlichen Flugzeugmustern eingesetzt werden können. Insofern gibt es auch nicht ansatzweise eine Begründung dafür, sich bei der Flugbegleiterin der Norwegian zu beschweren, denn die Airline hat keine dieser (angeblichen) Mängel zu verantworten. Das die Flugbegleiterin auf Grund dieser unberechtigten Vorwürfe verärgert reagiert hat, ist gänzlich nachzuvollziehen.
Achtet man bei diesem Beitrag auf die Tonalität des Verfassers, kann man sich vorstellen, wie der Auftritt gegenüber der Flugbegleiterin war. Weiter unten hat es "Armin" exakt auf den Punkt gebracht: "Wie man in den Flieger rein ruft, kommt es wieder zurück".
Seit über 50 Jahren...
.... fliegen Sie also. Ich erst seit über 40 Jahren und habe daher nicht Ihre Erfahrung. Aber eins weiß ich: nämlich dass ich schon oft mit Handgepäck Treppen gelaufen bin um zum Bus zu kommen´(München , Abu Dhabi, Frankfurt ... was weiß ich wo überall noch auf der Welt). Sowas bleibt mir gar nicht in Erinnerung. Dann im Bus warten? Ja der fährt doch nicht für mich alleine - da müsste ich schon Senator Status haben oder First-Class fliegen, dann kann ich das erwarten. Und wie oft bin ich - mit Handgepäck - die Treppe rauf in den Flieger gestiegen! Ja bitte, WER soll den Ihr Handgepäck tragen - der Fluggast hinter Ihnen vielleicht? Also nehmen Sie solche vollkommen regulären Abläufe beim nächsten Flug einfach etwas entspannter oder wie man heute sagt: Keep cool. Viele Grüße!
Es geht noch schlimmer!
Wie ich grade in meiner vorigen Anmerkung erwähnt habe, bleiben mir solche Dinge nicht in Erinnerung. Grade aber fällt mir`s ein: neulich in Agadir mussten wir sogar - mit Handgepäck - vom Flieger bis zum Terminal laufen und bei Abreise schon wieder zu Fuß vom Terminal zum Flieger. Solches übrigens auch im Mai in Marrakesch. Was hätten Sie wohl dazu gesagt?
Kommentar
@Helmut Hallo Helmut - Ich weiß was er dazu gesagt hätte. Er hätte die Standardfloskel aller "Airline-Nörgler" hinaus posaunt: "Nie mehr Norwegian" Das die Airline überhaupt nicht der Verursacher dafür war oder ist und ihm das mit jeder Airline so oder ähnlich passieren kann, akzeptiert er einfach nicht.