Sun Express Bewertung

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Ein einziger Reinfall... schlimmer gehts nimmer

Sun Express Flug von Stuttgart nach Marsa Alam

Der Hinflug ging 20 Stunden verspätet, mit einer Ersatzmaschine, die Sitze und Gepäcknetze waren gerissen, Maschine nicht gesäubert. Wir waren froh, dass wir überhaupt in den Urlaub starteten.... Der Rückflug eine Katastrophe!!! Es gab nichts zu Essen, wir mussten uns von Chips und Schokolade ernähren, da wohl zu wenig Essen an Bord war, die Stewardess (der einzige Lichtblick) hatte Mitleid mit unserem 7-jährigem Sohn und organisierte noch eine warme Mahlzeit für Ihn. Ihr einen Dank!!! Duty- Free Artikel hatte es komischerweise genügend an Bord. Wenn sich Sun Express nicht bald Richtung Kunde orientiert werde ich diese Fluggesellschaft meiden.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.67 Sterne
  • geflogen
  • 31. Juli 2015
  • Flug Nr.
  • XG4874
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 3 Kommentare

    • R.S.
    Orientierung in Richtung des Kunden

    Sunexpress ist schon kundenorientiert - und zwar dahingehend, dass "der Kunde" (oder die Mehrheit davon) nach dem niedrigsten Preis sucht und auswählt und sich dieses Preisniveau entsprechend auf die Qualität auswirkt.

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    • peter
    unglaublich

    Also das ist nicht zu fassen. Warum mussten sie auf ne Ersatzmaschine warten? Ja? Wissen sie es? Weil ihr Flieger bei der Landung von der Bahn abgekommen ist und nicht mehr einsatzbereit war. Aber das verschweigen sie scheinbar, weils es ja ne Erklärung wäre, wieso ne Ersatzmaschine nötig war. Hauptsache wieder Stunk machen. Sun Express hat eben nicht irgendwo eine Ersatzmaschine frei rumstehen. Sie haben auch keine Ahnung, was es heisst, einen Ersatzflug einzurichten. Flieger muss fertig gemacht werden, Crew zusammengestellt werden, die aus dem OFF kommt. Flugplan erstellen und und und. Da sind 20 Stunden schnell zusammen. Und da es schnell gehn muss ist halt wohl nicht alles perfekt. Ist ihnen aber scheiss egal ...

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    • Hans
    Oh !

    Oh, das Flugzeug verfügte noch über Gepäcknetze, wie der Kritiker es der Community mitteilt. Seltsam, ist doch bisher nicht bekannt, dass sich in der Flotte von Sun Express noch Flugzeuge vom Type Junkers Ju 52, (Tante Ju) befinden, die seinerzeit noch mit Gepäcknetzen ausgestattet waren.

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