TAM Bewertung | Nie wieder (LA)TAM

TAM Flug von Sao Paulo nach Frankfurt

Dies war einer der Rückflüge mit der TAM. Aber eigentlich betrifft es alle Flüge - insgesamt 6! Aber dieser war der extremste. Grundsätzlich gilt: Pünktlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein, gab es stets mindestens 30 Minuten Verspätung! Somit erreichten wir Sao Paulo mit TAM erst, als das Boarding in vollem Gange war - um dann 2 Stunden im Flugzeug - ohne jeden Kommentar - zu sitzen. Ergebnis: verpasster Anschlussflug in Frankfurt - Weiterflug am nächsten Morgen - Ankunft am Zielort mit 21 Stunden Verspätung!

Die Zeit bis zum Weiterflug konnten wir "sinnvoll" dazu nutzen, um unser randaliertes Gepäck - 2 nun unbrauchbare Rollis: Schale gebrochen bzw. Rad ab - zu reklamieren. Der Service an Board ist grenzwertig: Bei einem Flug wurde eine Verpflegung/Mittag weggelassen. Bei 2 Flüge konnten wir erleben, dass Leute vor eine Toilette Schlange standen, während die andere unbesetzt war. Der Haken an der Sache: Dazwischen saßen 3 Stewardessen - und keine fühlte sich bemüßigt den Leuten eine Info auf die andere Toilette zu geben.

Als ich dann zu dieser freien Toilette wollte, durfte ich über die Stewardessen klettern - von wegen kurz mal aufstehen - wie gesagt das bei 2 verschiedenen Flügen mit der TAM - scheint also ein Grundprinzip zu sein! Bei meiner Bitte um Wasser verwiesen mich die 3 sitzenden Damen auf Flasche und Becher zwecks Selbstbedienung - Klettern war erneut angesagt! Bei einem 5-Std.-Flug wurden Kopfhörer verteilt - nur gab es weder Buchsen für die Benutzung noch Musik- oder Filmprogramm.