Bewertung Onur Air

Bewertung der Airline Onur Air

Beschädigung des Reisegepäcks - Onur Air Bewertung

Onur Air Flug von Antalya nach Erfurt

Am 07.08.2016 wurde auf dem Flug von Antalya nach Erfurt mein neuer Koffer beschädigt. Es wurden beide Rollen abgeschlagen. Die Beschädigung wurde vom Flughafen Erfurt aufgenommen und weitergeleitet. Trotz etlichen Schriftverkehr, 3 Briefe, 2 Faxe und mehrere emails wurde bis heute seitens der Airline nicht reagiert. Der Flughafen Erfurt hat sich zwischenzeitlich noch einmal eingeschaltet, aber auch danach kam keine Reaktion und das bei einem Wert von 80 Euro. Es ist unverständlich, wie diese Airline mit den Passagieren umgeht. Der Koffer war neu und ich werde wohl einen Anwalt einschalten müssen, um zu meinem Recht zu kommen. Eigentlich sehr unverständlich, denn das ist kein Service für eine kundenorientierte Fluggesellschaft.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.67 Sterne
  • geflogen
  • 7. August 2016
  • Flug Nr.
  • 8Q 809
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Chris

    Schuld vom Flughafen Bodenpersonal

    Auf dem Flug von Antalya nach Erfurt kann Ihr Koffer nicht beschädigt worden sein. Es befinden sich keine Personen im Gepäckraum, die während des Fluges Ihren Koffer beschädigen könnten! Also war es das Bodenpersonal vom Flughafen Antalya beim einladen oder das Bodenpersonal vom Flughafen Erfurt beim ausladen. Ich weiß, das Pegasus so sinnlos am Markt ist wie ein Haufen Hundesch.... auf dem Gehweg, aber diesmal hat Pegasus keine Schuld.

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Bewertung Onur Air Beschädigung des Reisegepäcks

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