Etihad Airways Bewertung | Beschwerde über Ethiad Airways
- 20.10.2016
- Kinia()
- 3
- Etihad Airways
Etihad Airways Flug von Frankfurt nach Abu Dhabi
Wie ich bereits mehrfach gelesen haben, reagiert Ethiad auf keine Beschwerden, so auch bei mir, auf der deutschen Ethiad Seite wird sogar das Beschwerdeformular nicht abgesendet, da der Link seit langem nicht mehr funktioniert! Mein Koffer wurde durch Ethiad beschädigt, ich sollte mich an ein Subunternehmen wenden, jedoch das hat bis heute auch nicht reagiert, ebenso wie Ethiad. Ich bleibe also auf einen kaputten Koffer sitzen. Kundenservice wirklich ein Flop.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
-
- mittel
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 2.75 Sterne
- geflogen
- 5. Oktober 2016
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Abu Dhabi
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 3 Kommentare
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Beschwerde über Ethiad Airways
Ihre Koffer Reklamation verstehe ich nicht. Normalerweise reklamiert man beschädigte Koffer DIREKT in der Kofferausgabe, nach Empfang vom Kofferlaufband. Dort ist in jedem Flughafen ein Schalter. Man bekommt dort immere ein Formular mit der Beschreibung der Kofferbeschädigung und Adresse an die man sich wenden muss um den Schaden beheben zu lassen. Bei meiner letzten Beschwerde dort bekam ich sofot einen neuen Koffer mit. Ob Etihad, oder das Bodenpersonal am Abflug- oder Ankunftsflughafen die Beschädigung verursacht hat ist unerheblich.
Mfg. Walt.
Beschwerde
Ja genau so lief es auch am Flughafen ab, ich solle mich an ein Subunternehmen wenden, es wurde alles aufgenommen mit einer Referenznummer! Ja und das Unternehmen, dass wohl für ethiad arbeitet reagiert auf keine Anfragen oder Anrufe! Und bei ethiad direkt das gleiche Spiel.
escaped business trip because of lost tool box
Dear all, Because of a lost tool box from Salzburg (Austria) to Perth (Australia) it was not possible to perform my business tripp successful. I have costs from around 4000 Euro and a very angry customer berause of this! Flight was on 11.04.2017, booking number: xxx ticket number: xxx Reference no for missing bag.: xxx I am in touch in this case with air berlin since april and yesterday they told me i have to contact Etihad! If you need more flight details or anything else i can send you every time! I hope you can help me because this is now a long time ago and nothing happened till now! Thank you and best regards Wolfgang L.