Blue Wings Bewertung | Probleme beim Start aber einzigartige Betreuung!

Blue Wings Flug von Düsseldorf nach Lamezia Italien

Hallo,

meine Frau und ich sind am 19.10.08 mit Bluewings nach Italien geflogen. Der erste Eindruck war schon mal gut: der Eincheckvorgang war flüssig und wir kamen schnell an Bord, durften sogar etwas größeres Handgepäck mitnehmen.

Das Flugzeug war sehr sauber und ansprechend mit einer ersten Klasse und die Stewardessen begrüßten uns direkt mit einem Lächeln.

Beim Start gab es allerdings ein kleines Problem zum Schrecken einiger Leute,so auch mir und meiner Frau, denn wer hört schon gern, daß man zurückfahren muß, weil etwas nicht stimmt. Insgesamt standen wir zwei oder drei Stunden am Flughafen, während denen das Flugzeug von der Technik (sogar von Lufthansa?) untersucht wurde. So unangenehm das war, fühlten wir uns wunderbar betreut, denn die Stewardeßen, insbesondere die "Chefstewardeß" kümmerten sich einzigartig um alle Passagiere und das die gesamte Zeit. Sie war so freundlich, verteilte Erfrischungen und angenehme Atmosphäre und gab nicht nur einfach beruhigende, sondern vor allem für mich unerwartet versierte Erklärungen zu den Abläufen. SIe ließ sich nicht aus der Ruhe bringen, selbst als Reisende aussteigen wollten.

Wir hatten die ganze Zeit das Gefühl, daß man uns ernst nimmt und alle Informationen weitergibt und uns nicht nur einfach ruhig halten will. Ganz toll fanden wir auch daß ein Mann vom technischen Personal sich etwas Zeit nahm um ein paar Kindern etwas im Cockpit zu zeigen.

Beim zweiten Start war uns mulmig aber wir hatten Vertrauen gewonnen und alles hat gut geklappt.

Das Essen war recht lecker und der verspätete Sonntagskaffee, wie er uns versprochen worden war, kam prompt und war heiß und gut. Der Abstand zum Vordermann war wie wir schon ein paar Stunden testen durften großzügig und wir haben uns nicht gelangweilt. Die Landung war weich und fühlte sich gut an, wir haben kaum bremsen müssen, der Pilot wusste was er tut!

Sehr gut gefallen hat uns die Ansage zum Schluß, in der sich die Stewardeß bei uns für das Vertrauen bedankt hat und Größe gezeigt hat, was mit lautem und zumindest von uns auch herzlichem Applaus quittiert wurde.

Fazit: Uns hat der Flug mit Bluewings gut gefallen und die kompetente Art mit Menschen umzugehen wird uns in Erinnerung bleiben. Wir fliegen wieder mit dieser Fluggesellschaft wenn es sich ergibt...