Sun Express Bewertung

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Große Flugverspätung

Sun Express Flug von Lamezia Terme nach Leipzig

Nachdem unser Hinflug ohne Service bzw. gg. Gebühr wie auch bezahlt 14 Tage vorher pünktlich und ohne besondere Vorkommnisse gelandet war war der Rücfklug der Horror: Obwohl die 7-stündige Verspätung bereits bekannt war (in Leipzig an Ankunftstafel wurde das schon angezeigt) wurde unser Gepäck eingecheckt und wir ohne Vorwarnung durch die Sicherheitskontrolle geschickt. Dort erfolgte keine Auskunft o.ä. nur eine Ansage, dass wir uns an Schalter 2 (der ist nicht augeschildert aber außerhalb des Transitbereichs) melden sollten.

Nur nach massiver Kritik wurden wir wieder in die Abflughalle gelassen und konnten pro Person einen Gutschein von 30,00 Euro in Empfang nehmen, der allerdings nur im Ganzen einlösbar war. Dann erfolgte keine Reaktion an der Anzeigetafel oder durch Durchsagen. Mitreisende brachten dann durch Nachfragen bei einem deutschen Reiseveranstalter in Erfahrung, dass die 7 Stunden Verspätung wohl stimmen werden. Nach Abflug erfolgte nur ein kurze Entschuldigung durch den Piloten, das wars.

Fazit: Die Flüge waren preiswert aber auch die uns zustehende Entschädigung wiegt diesen Ärger nicht auf. Wir hätten bei entsprechender rechtzeitiger Information unseren Mietwagen noch behalten und was unternehmen können.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 2.33 Sterne
  • geflogen
  • 27. August 2016
  • Flug Nr.
  • XG2052
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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