Bewertung Ryanair

Bewertung der Airline Ryanair

Nur Probleme bei der Buchung, Flug reibungslos - Ryanair Bewertung

  • 23.08.2016
  • Laura(22)
  • 2
  • Ryanair 737 800

Ryanair Flug von Kln nach London

Ich bin zum dritten Mal mit ryanair geflogen und hatte zum dritten mal dieselben Probleme: Die Boardingpässe bekommt man nicht per E-Mail zugeschickt, sodass man sie sich selbständig über die Website ausdrucken muss. Soweit muss man aber erst mal kommen. Wenn man über das Buchungsportal endlich auf der eigentlichen Website angekommen ist, muss man erst mal feststellen, dass die Menüpunkte nicht anzuklicken sind. Dann schlägt man sich durch und - nachdem man zum zweiten Mal Reservierungsnummer, E-Mail, Abflug-und Ankunftsflughafen eingetippt hat glaubt man also endlich am Ziel zu sein. Fehlanzeige! Um die Bordkarte "erneut ausdrucken" (!) zu können, muss man zunächst online einchecken. Kein Problem. Perso raus, Daten eingetippt. Doch dann die Meldung: Es ist noch zu früh um einzuchecken. In Ordnung.

Also 7 Tage vor Abflug noch mal probieren. Die Daten sind noch gespeichert- welch ein Luxus! Praktischerweise kann man direkt "für alle Flüge einchecken". Button klicken... und....nichts! Da der Rückflug noch mehr als 7 Tage in der Zukunft liegt, kann man noch nicht einchecken. Okay, so weit so gut. Checken wir also nur für den Hinflug ein und drucken dann "erneut" die Bordkarten aus, damit das schon mal erledigt ist (Dass das am Ende auch nicht funktioniert hat, erwähne ich mal nur am Rande). Im Menü also Startmenü auswählen, Reise verwalten auswählen, Bordkarte erneut ausdrucken auswählen, Reservierungsnummer, E-Mail, Abflug-und Ankunftsflughafen eingeben, Button "erneut drucken" wählen und feststellen dass wieder (!) nichts passiert.

Irgendwann schlägt man sich dann zu der Meldung durch, dass man die Bordkarten erst "erneut" ausdrucken kann, nachdem man für Hin- und Rückflug eingecheckt hat... Jetzt möchte ich nicht wissen, was passiert, wenn der Rückflug nach mehr als 7 Tagen gebucht ist, ich hab bisher zum Glück immer nur sehr kurze Reisen mit ryanair unternommen. Ob ich das in Zukunft ein viertes Mal tun werde, bezweifle ich. Die zwei Voreile bei ryanair sind die günstigen Preise und die zwei gratis Handgepäckstücke, sodass man bei kurzen Reisen oft keinen Koffer kostenpflichtig dazubuchen muss. Davon kann ich nämlich auch nur abraten, denn der Weg dahin ist ähnlich umständlich wie bis zu den Bordkarten.

Und am Gepäckschalter musste ich dann feststellen, dass meine Buchung scheinbar nicht funktioniert hatte. Das Gegenteil beweisen konnte ich nicht. Wie denn auch- man bekommt ja auch keine Bestätigungsmail. Das wäre aber auch wirklich zu viel verlangt bei den billigen Preisen. Am Flug selbst und am Personal gibt es absolut nichts auszusetzen. Aber wie entspannt kann man nach solch einer Odyssee am PC und beim Gepäck noch entspannt im Flieger sitzen?



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 4 Sterne
  • geflogen
  • August 2016
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Silke

    Probleme bei der Buchung?

    ... versteh ich nicht.
    1. Gibt es nichts einfacheres, als über die App zu buchen, einzuchecken, Sitzplätze, - wenn gewünscht - zu reservieren.
    2. Kann man bei Ryanair schon 30 Tage im Voraus einchecken. Ich fliege oft mit Ryanair und hatte noch nie Probleme bei der Buchung. Ich finde sogar, dass im Vergleich zu AirBerlin z. B. die Webseite und der Buchungsvorgang viel einfacher und übersichtlicher ist. Dieses Jahr bin ich sogar zusammen mit meiner Mutti nach Teneriffa geflogen. Sie braucht Hilfe und Ryanair verhielt sich da vorbildlich. Da konnte ich nicht über die App einchecken, wegen der Hilfestellung und somit druckte ich ganz ohne Schwierigkeiten unsere Bordkarten aus. Was immer auch der Grund war für Deine Schwierigkeiten .... keine Ahnung ;-)

    • XYX

    Buchung

    Also ich hatte auch nie Probleme auf der Seite, beim Einchecken, oder beim ausdrucken der Bordkarte. Hast du mal einen anderen Browser ausprobiert? Ich konnte mich bisher immer problemlos in meine Buchungen einloggen, Buchungsnummer und E-Mail eingegeben, zack, geöffnet. Wo hast du denn gebucht? Direkt bei Ryanair, oder über ein Buchungsportal?

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Bewertung Ryanair Nur Probleme bei der Buchung, Flug reibungslos

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