Air Berlin Bewertung | Einfach nur enttäuscht

Air Berlin Flug von Stockholm nach München

Absolut unverschämt! Ich kann diese Fluggesellschaft auf gar keinen Fall weiter empfehlen, zuerst kam die Maschine eine halbe Stunde verspätet, dann brauchten sie eine halbe Ewigkeit bis sie die Treppe zum Ausstieg aufbauten, sodass ich den Anschlussflug gerade noch in letzter Minute bekam! Als ich letztendlich landete und auf das Gepäck wartete, stellte sich heraus nach langem Warten, dass das Gepäck nicht umgeladen wurde in die Anschlussmaschine von der Fluggesellschaft. Man versicherte uns, dass die Gepäckstücke nach Hause schnellst möglichst geliefert werden, weiterer Schadensersatz wurde bisher nicht geleistet.

Als der Koffer nach 3 Werkstagen immer noch nicht zu Hause ankam, meldete ich es bei der Fluggesellschaft, diese meinte wiederum, dass sie auf der Suche nach dem Koffer seien! Nach endlich 7 Tagen kam das Gepäckstück an, als ich ihn öffnete bemerkte ich, dass der ganze Koffer durchwühlt und meine teure Kamera entwendet wurde, obwohl der Koffer abgeschlossen wurde! Eine absolute Frechheit! Um diesen ärgerlichen Schaden zu melden, musste ich mich erst durch einen Wust über die Internetseite durcharbeiten. Es gibt weder eine Telefonnummer noch einen konkreten Ansprechpartner, was mich daraufhin mehr ärgerte. Ob ich jemals meine teure Kamera bzw Schadensersatz für meine Kamera erhalten werde bleibt fraglich!!!