germanwings Bewertung | Wenn alle Flüge so angenehm wären

germanwings Flug von Köln nach Berlin

Wir waren ursprünglich auf einen Eurowings Flug mit einem A 330 nach SXF geplant. Wahrscheinlich wurde dieser Flug wegen zu geringer Auslastung gestrichen bzw. in Flug 4U12 zusammengefasst. Die Abflugzeit wurde dadurch um ca. eine halbe Stunde vorverlegt. Nachdem wir die Umbuchung akzeptiert hatten, viel uns auf, das unsere Reservierung nicht mehr vorhanden war, und wir aufgefordert wurden nochmal für die Reservierung zu zahlen. Nach einem kurzen Gespräch mit einer sehr freundlichen Damen der Hotline wurde das Problem zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Der einzige Minuspunkt war die Wartezeit von 25 min in der Warteschleife.

Der Online Check In verlief sehr unkompliziert, die Bordkarte auf der Eurowings App, eine tolle Sache, obwohl ich zuerst etwas skeptisch war. Da wir nur Basic gebucht hatten, war uns klar, das wir nur den Flug gebucht hatten, aber mal ehrlich, wer braucht für knapp eine Stunde Flug Verpflegung und das für 19,90 Euro p. P. Die Crew war sehr freundlich und zu keiner Zeit aufdringlich. Die Maschine war sehr sauber und der Flug pünktlich. Für mich steht fest, das ich Germanwings/ Eurowings auf jeden Fall wieder buchen würden.