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Austrian Airlines Flug von London nach Wien

Schon beim Check In fühlt man sich eher geduldet als erwünscht und dieses Gefühl wird man bis zu Aussteigen nicht mehr los! Mit als 30 min. Verspätung beginnt das Boarding, obwohl die "Senators" etc. schnell abgefertigt sind, müssen sich die "Holzklassler" schön in der Warteschlange anstellen. Die Frage nach einer Zeitung wird fast verärgert mit "gibt es doch schon 2 Jahre nicht mehr" quittiert - ich hätte mich beinahe dafür entschuldigt, solche Ansprüche gestellt zu haben. Informationen an Bord gibt es auch kaum - die Bildschirme bleiben während des gesamten Fluges hochgeklappt, der Kapiän meldet sich nach ca. 1 Stunde Flugzeit, teilt uns kurz die aktuelle Position und das Wetter in Wien mit und informiert über die Abfluggates dreier Anschlussflüge.

Die von ihm angedeutete Möglichkeit, dass jene Passagiere mit nur 15 min Zeitfenster möglicherweise vom Flugzeug abgeholt werden erfüllt sich offensichtlich nicht. Die Mannerschnitten bzw. Käsecracker im Miniformat könnte man sich sparen, kaum jemand würde sich wohl darüber beschweren. Das Getränkeangebot ist in Ordnung, wenn auch eher forsch nach dem Gewünschten gefragt wird und man sich mit dem Austrinken beeilen sollte, da die leeren Becher bald wieder eingesammelt werden. Freuten wir uns beim Hinflug noch darüber, dass Papier-, Plastikbecher und Restmüll demonstrativ getrennt wurden, war das beim Rückflug kein Thema mehr - alles in einen Sack!

Ich denke, man sollte den eigenen Werbespruch zumindest ansatzweise auch leben, denn mir fehlt jedes vernünftige Argument dafür, den nächsten Flug nicht wieder bei AirBerlin zu buchen. Die 4 Sterne bei der Bewertung des Sitzkomforts sind deswegen möglich, da wir die Sitze bei den Notausstiegen kostenpflichtig gebicht hatten



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.5 Sterne
  • geflogen
  • 11. Juli 2016
  • Flug Nr.
  • OS454
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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