Icelandair Bewertung | Reklamationsbehandlung bei Verspätung
- 08.07.2016
- hein(66) hamburg
- 0
- Icelandair
Icelandair Flug von Reyjavik nach Toronto
Durch eine erhebliche Verspätung von Rykjavik nach Toronto habe wir unseren Anschlußflug nach las Vegas verpasst. In Toronto war zur weiteren Bearbeitung unseres "Zwangsaufenthaltes" erst nach 1 Std. ein maßgeblicher Mitarbeiter von Icelandair zu erreichen. Wir bekamen ein Hotel zugewiesen, sowie 1 Abendessen und ein Frühstück, das jeweils zweite mußten wir bezahlen. Als ich nach dem Urlaub meine Konten überprüfte, stellte ich fest, dass das Hotel uns die Übernachtung berechnet hatte. Ich habe, außer bei dem Kreditinstitut mein Geld anzufordern, auch die Airline informiert sich um den Fall zu kümmern. Trotz zweimaliger Aufforderung hat sich diese nicht gemeldet. diese Art von Bearbeitung un d Behandlung ist unzumutbar.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - mittel
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 2.83 Sterne
- geflogen
- 12. Juni 2016
- Flug Nr.
- FI603
- Strecke
- Flug Reyjavik nach Toronto
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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