Bewertung Iberia

Iberia Bewertung | Logistik- und Servicemängel

  • 05.07.2016
  • Siegfried()
  • 0
  • Iberia Airbus A320, A340

Iberia Flug von Düsseldorf nach San Jose

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit der Logistik bei einem Flug von Düsseldorf-Madrid-SanJose (Costa Rica) gemacht! Wegen 30 Minuten Verspätung aus DUS hat uns die Maschine in MAD stehen gelassen (alles Iberia). In MAD haben Sie uns einen Voucher ohne jeden Service und mit unvollständigen Informationen über Mexico City gegeben: Folge: - Anschlussflug in Mexico verpasst - Gepäck kommt erst 36 h später an - Übernachtungskosten im Mexico wurden nicht übernommen Fazit: schlechte Anschlussfluglogistik, kein Service bei der Zwischenlandung, Gepäckverlust, Ablehnung jeglicher Kostenübernahme (Übernachtungskosten). Wir werden vor Gericht gehen. Achtung: das muss in Spanien sein!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.13 Sterne
  • geflogen
  • Mrz 2016
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Düsseldorf nach San Jose
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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