Onur Air Bewertung | Das Flugzeug war in einem erbärmlichem Zustand

Onur Air Flug von Hamburg nach Antalya

Der OnurAir-Flug 8Q816 von Hamburg nach Antalya, am 25.06.2016 war mein erster und mein letzter mit dieser Gesellschaft. Wir haben den Flug in Verbindung mit einer Pauschalreise gebucht und kannten OnurAir vorher nicht. Der Check-In verlief freundlich und problemlos, beim Boarding dann die ersten Probleme. Erst wurde spontan das Abflug-Gate gewechselt, dann langes Warten in einem Treppenhaus auf einen Bus. Nachdem wir zum Flugzeug gefahren wurden war mir auch klar, warum wir so lang gewartet haben. Ein Bus fährt die Passagiere in den letzten Winkel des Flughafens.

Man hatte OnurAir offensichtlich die letzte und schlechteste Parking Position auf dem Vorfeld zugewiesen oder die Airline hat bewusst die billigsten Plätze" gebucht! Beim Einsteigen fiel sofort auf, dass der Airbus A330 schon bessere Tage gesehen hat. Das Interieur ist im Charm der frühen 1990er gehalten und nach dem Grad der Abnutzung stammt die Maschine auch aus eben diesen Tagen. Meine Frau hat den Sitz 32 G. Zunächst wundert sie sich, dass die Dame auf Sitz 31G gleich nach dem Hinsetzen die Rückenlehne zurückfährt, die Dame versichert ihr aber kurz darauf das dies unfreiwillig geschieht, da ihre Rückenlehne sich nicht mehr feststellen lässt.

Ich selbst habe ein rechteckiges Loch in der linken Mittelarmlehne an der Stelle, wo früher mal die Aschenbecher eingelassen waren. Alle Sitze haben mehr oder weniger schlecht zurechtgeschnittene Deckel aus einem Werkstoff, der eine Mischung aus Duck-Tape und LKW-Plane ist über diesen Öffnungen, scheinbar wurden alle Aschenbecher schon vor langer Zeit ausgebaut und offensichtlich fehlt mein Deckel.

Mittlerweile sitzen wir seit einer Stunde in der Maschine. Die Stewardessen können uns auch nicht sagen weshalb wir uns verspäten und wie lang es noch dauern wird bis zum Start. Um mir die Beine zu vertreten gehe ich einmal zu den Toiletten und wieder zurück. In der Pantry der Board-Küche fällt mir dabei ins Auge, dass alle Storage Boxes den Swiss Air Schriftzug tragen. Offensichtlich ist die Maschine aus zweiter Hand. Als ich wieder am Platz bin kommt erst auf Türkisch, dann in schlechtem Deutsch die Durchsage, die Koffer seien noch nicht verladen worden und wir müssten noch weiter warten. Die Durchsage ist mal laut und mal leise und richtig laut und deutlich sind nur die fiesen Rückkopplungsgeräusche.

Während der übrigen Wartezeit werde ich nun von einem Mitreisenden der am Notausgang sitzt auf stark bewegliche und offensichtlich lose Deckenverkleidungsteile über der Notausgangstür aufmerksam gemacht. Meine Frau hat zwischenzeitlich entdeckt, dass eines der englisch-türkischen Hinweisschilder - Schwimmwesten unter den Sitzen - in Rehe 31 abgefallen ist und darunter Kleberreste und chinesische Schriftzeichen zum Vorschein kommen. Offensichtlich ist die Maschine erst im dritten Leben zu OnurAir gelangt, nach ihrem Dienst bei Swiss Air war sie noch irgendwo im asiatischen Raum im Einsatz.

Mit zwei Stunden Verspätung starten wir dann endlich. Der Flug ist ruhig und angenehm, allerdings ist mein Sitz arg durchgesessen und es gibt keine Orientierung. Der Einzige Board-Bildschirm in unserem Sichtfeld (wie auch alle anderen) bleibt schwarz und von den Durchsagen des Captains sind nur noch die Rückkopplungsgeräusche klar zu verstehen.

Getränke wurden in den 5,5 Stunden (inkl. Wartezeit am Boden) zweimal zum Kauf angeboten wobei wir uns auch gleich angemessen eingedeckt haben. Bei dieser Gelegenheit habe ich auch gleich vier Menüs für einen übertriebenen Preis gekauft, die aus dem LSG Catering stammen. Unangenehm nur, dass alle vier Speisen an einigen Stellen kochend heiß, an anderen Stellen noch eiskalt waren. Offensichtlich ist der gute, alte Swiss Air Dampferhitzer im selben erbärmlichen Zustand wie der Rest der Maschine. Ich muss wohl nicht weiter erwähnen, das die Zahlung mit Kreditkarte aus technischen Gründen nicht möglich war.

Fazit: Unsere vier Plätze für den Rückflug am 02. Juli 2016 habe ich verfallen lassen und einen Rückflug bei Condor gebucht.