Air Berlin Bewertung | Taschenspieler Tricks
- 01.07.2016
- Barbara () München
- 1
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Düsseldorf nach Boston
Flug mit zusätzlichem Platzangebot gebucht und bezahlt. Beim Checkin Plätze auf Boardingkarte wie gebucht aufgeführt. Am Gate wurde ohne Hinweis die Boardingkarte getauscht. Welche Überraschung im Flugzeug. Ganz andere Plätze ohne zusätzliches Platzangebot- Reklamation sinnlos. Take it or leave it. Gleiche Trickserei auf dem Rückflug. Sie bekommen Ihr Geld zurück. 3 eMails in den letzten 6 Wochen. Keine Antwort. Kundenservice gegen null.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.5 Sterne
- geflogen
- Mai 2016
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Düsseldorf nach Boston
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 1 Kommentare
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Genauso haben wir es auch erlebt
... auf dem Rückflug von LAX nach DUS ... XL-Sitze gebucht und bezahlt. Dann waren die Sitze anderseitig vergeben. Die Sitzreservierungen befanden sich angeblich nicht im dortigen System - somit mussten wir den 10-stündigen Rückflug in der Holzklasse ertragen. Beim nächsten Flug Richtung LAX mit Lufthansa genossen.