Sun Express Bewertung

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Annullierung und Umbuchung

Sun Express Flug von Frankfurt nach Antalya

Obwohl wir abends noch online eincheckten u.die Bordkarte ausdruckten, war morgens um 04:45 der Flug annuliert. Es gab keine Informationen, wie es weitergeht. Nach langem Anstehen an einem SunExpress-Schalter mit ebenso Ziel Antalya erhielten wir die Info, dass der Flug annulliert wurde, weil zu wenig Passagier drauf gebucht waren und wir jetzt einen Flug 2,5h später bekämen. Irgendwelche Getränke etc. (Beköstigung) gab es nicht. Beim online-checkin habe ich extra Handy-Nr und Email hinterlassen, um informiert zu werden, wenn sich was ändert. Nie eine Info erhalten. Das gesamte Procedere dieses Umbuchens (Informationen etc) war MANGELHAFT!!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.33 Sterne
  • geflogen
  • 2. Juni 2016
  • Flug Nr.
  • XG1140
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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