TUIfly Bewertung

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Ryanair-Niveau

  • 14.06.2016
  • Markus(39) Duisburg
  • 0
  • TUIfly Boeing 737-800

TUIfly Flug von Düsseldorf nach Palma de Mallorca

Bewusst haben wir bei unserer Buchung im Juli 2015 unsere Abflugzeit in den späten Vormittag hinein gelegt. Bis uns TUIfly angeblich bereits im August 2015 mitgeteilt haben soll, dass sich unsere Flugzeit auf 05:50 Uhr vorverlegt hat. Wir dies aber erst Anfang letzter Woche beim Online-Check-In erstmalig erfahren haben. Ein Anruf im Service-Center bestätigte uns diese Info. Ein Vorabend-Check-In bietet TUIfly seit dem 31.03.2016 gar nicht mehr an. Und hätten wir nicht schon online eingescheckt, wären sogar 5,00 EUR. pro Gepäckstück fällig gewesen. Trotz vorheriger Anmeldung im Service-Center war dem TUIfly beim Bus-Boarding offenbar nicht bewusst, dass ich mit einer Gehhilfe reise.

Keine bevorzugte Behandlung. Auf Anfrage nur die lapidare Antwort: " Wir wissen von nichts!" Der Aufenthalt an Bord und der Flug selbst war dann doch angenehm. Neues, sauberes Kabinen-Design. Für mich (160 cm) war der Sitzkomfort OK. Die Kabinenbesatzung war sehr zurückhaltend, aber keineswegs unfreundlich. Für uns gab es keinen kostenlosen Snack und Drink an Bord. Wenigstens ein freies Wasser hätten die uns anbieten können. Aber bei nur knapp 120 Minuten in der Luft konnte ich damit leben. Trotzdem aber werden wir jetzt nächstes Jahr aber später buchen und wenn es denn dann möglich ist, eine andere Airline (z. B. Eurowings, Condor, etc.) bevorzugen. Schade. Noch vor 2 Jahren bot TUIfly noch einen TOP Service an.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.86 Sterne
  • geflogen
  • 11. Juni 2016
  • Flug Nr.
  • X3 2312
  • Strecke
  • Flug Düsseldorf nach Palma de Mallorca
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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