Air Berlin Bewertung | FRECHHEIT!!!!! Null Kundenservice!

Air Berlin Flug von Phuket nach München

Der schlimmste Flug aller Zeiten!
Nicht nur, dass der Hinflug 4 ganze Stunden verspätet war, der Rückflug hat sich auch um 2 Stunden verspätet. Das Bodenpersonal wollte uns nicht mal ein Getränkegutschein geben.

Der Service an Bord war NAJA! Das Personal ist jedoch sehr unfreundlich gewesen und meiner Meinung nach, sah es auch nicht besonders gepflegt aus. Mir wurde ins gesicht gelogen und gesagt, dass meine normalen Kopfhörer nicht funktionieren würden und ich solle für 2€ welche kaufen. Nach der Essenausgabe, sollte ich 4 Euro für einen Wein zahlen, wohlbemerkt 10 Minuten nach der Ausgabe!

Weil wir noch einen Anschluss mit der Bahn auf Grund der Verspätung zu verpassen drohten, fragten wir eine Stwerdess ob es Anschlussflüge von München nach Frankfurt geben würde. Die Dame meinte es gäbe allgemein keine Flugzeuge, die diese Strecke fliegen würden.

Also bitte! Das ist wirklich peinlich, sogar ich als nicht Flugbegleitung weiß, dass es diesen Flug gibt! Dann mussten wir 1 Stunde auf unser Gepäck warten und verpassten natürlich unseren letzten Zug nach Frankfurt.

An der Information von airberlin hat man uns nur einen Satz wiederholt gesagt:
Das fällt nicht mehr in den Zuständigkeitsbereich von airberlin! Das heißt wir saßen wegen der Verspätung einfach in München fest. Keine Entschuldigung, keine Lösung, kein Taxi, kein Vorschlag wurde uns angeboten. Der Manager war noch nicht mal in der Lage im Internet nach einer alternativen Bahnverbindung zu suchen. Eine Frechheit, uns verspätet abzuliefern und dann nicht für den Schaden aufzukommen. Nicht mal ein Hotelzimmer wurde angeboten.
NICHTS!!!!!!!!!!!!!
Ich fliege nie wieder mit airberlin oder LTU!
Ich musste noch 7 Stunden (nach einem 12 Stunden Flug und Verspätung)Bimmelbahn fahren und 90 Euro für die Fahrkarte zahlen!
Das passiert eben, wenn eine Billigairline einen auf große macht! Aufkaufen und dann keinen Service bieten!
NIE WIEDER!