Condor Bewertung

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Falscher Zubringerflug, stehengeblieben, ...

  • 19.04.2016
  • werner(61) Berlin
  • Condor

Condor Flug von San Juan nach Frankfurt

Condor hat falschen (= nicht existierenden) Zubringerflug von Tortola nach San Juan gebucht, daher haben wir den Anschluß nach Frankfurt verpaßt: 2 Erwachsene, 2 Kinder. Condor unternahm NICHTS. In der Nacht ein Anruf: sie können keinen Ersatzflug finden (es ist Osterwoche), daher sollen wir selbst buchen und Tickets einreichen.

Da wir Businessclass gebucht hatten und Osterwoche ist, kommt der Preis auf 4 x 6.000 = 24.000 Euro, plus zwei Tage Verspätungszuschlag plus Hotel usw. = Forderung an Condor rund 28.000 Euro.

Condor macht weiterhin NICHTS, auch ein anderer Rückflugvorschlag erfolgte nicht. Zum Glück gibt meine Kreditkarte das her, aber wenn nicht? Meine eingereichten Kosten werden bislang garnicht, also nicht mal teilweise, erstattet, es erfolgt keine Antwort auf Schreiben oder Anrufe, man versteckt sich hinter Textbausteinen.

Gerichtsverfahren unausweichlich.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 3.38 Sterne
  • geflogen
  • April 2016
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Business
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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