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Ausgetricks und abgezockt

Condor Flug von München nach Punta Cana

Wir verreisten zu viert und wollten einen schönen Weihnachtsurlaub mit den Enkelkindern. Damit es von Anfang an gut wird buchten wir schon im Juli 2015 Premium Economy Plätze (405 Euro zusätzlich pro Person) in einer Reihe vom Fenster beginnend. Eine Woche vor Abflug informierte uns Bucherreisen (es war eine Pauschalreise), dass nicht Condor sondern eine vollkommen unbekannte Billig-Fluggesellschaft names Hyfly den Flug durchführt. An Reiserücktritt war nicht mehr zu denken. Unsere gebuchten und bezahlten Sitzplätze erhielten wir nicht.

Auf dem Rückflug Anfang Januar 2016 hatte Condor wiederum Hyfly als Ersatz eingesetzt. Das sind von andern Fluggesellschaften ausgemusterte Maschinen, die nicht einmal eine Beschriftung vorweisen bzw überlackiert sind. Diesmal ein altes klappriges Fluggerät das schon tausende von Flugstunden auf dem Buckel hatte. Beim Start und Landung schepperte die Überkopfgepäckablage derart, dass man Angst haben musste sie bricht herunter. Natürlich erhielten wir wiederum unsere gebuchten Sitzplätze nicht. An satt am Fenster mussten wir uns mit Plätzen in den Mittelreihen abfinden.

Die Bestuhlung war dermaßen eng. Die Lehnen konnte man nicht nach hinten kippen. Die ausziehbaren Tische klempten, sodass das Bordpersonal Probleme hatten die mageren Mahlzeit zu platzieren. Das Unterhaltungsprogramm in den Rücklehnen des Vordermann funktionierte nicht (10 Std Flugzeit). Es war alles andere als ein Flug in der Premium Economy Class. Große Enttäuschung - nie nie mehr wieder Condor! Ich habe inzwischen 3 Beschwerdebriefe per Einschreiben an Condor gesschickt. Keine Reaktion.

Lieber Leser dieser Zeilen - machen Sie sich Ihr eigenes Urteil daraus.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.5 Sterne
  • geflogen
  • 23. Dezember 2015
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug München nach Punta Cana
  • Klasse
  • Premium Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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