Condor Bewertung

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Condor operated by HIFly

Condor Flug von Phuket nach Frankfurt

Nach der Buchung eines Condor Business Class Fluges wurde seitens der Condor mitgeteilt dass alle Flüge der Reise durch das portugiesische Subcharter-Unternehmen HiFly durchgeführt werden. Das Produkt und der Service an Bord entsprachen überhaupt nicht dem gebuchten und erwarteten Standard der Condor. Zusätzlich musste ich ein Downgrade aus der Business Class in die Premium Economy akzeptieren da die Maschinen der Hilfe keine C-Class haben und der entsprechenden Service nicht angeboten werden kann. Daher nie mehr Condor!!

An Bord kein akzeptables IFE, Sitze unbequem und ohne Verstellmöglichkeit der Rückenlehne, Zustand der Kabine war nicht schön, sehr abgeflogen, Leselichter kaputt, Klimaregulierung an Bord auch nicht optimal. Einziger Pluspunkt: die Crews der HiFly waren sehr bemüht und freundlich, brachten immer Getränke, waren ansprechbar und wirklich sehr nett, Viel netter als die 2 Condor- Flugbegleiterinnen die als Repräsentanten der Condor jeweils mit an Bord waren. Dennoch werde ich nie wieder Condor buchen oder empfehlen da auch die Rückerstattung des C-Class Tarifs sich als sehr umständlich und zögerlich herausgestellt hat.

Und auf Beschwerden bei der Condor wurde 3 Wochen lang nicht reagiert.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.13 Sterne
  • geflogen
  • 20. Mrz 2016
  • Flug Nr.
  • DE2369
  • Klasse
  • Premium Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • emmdee
    Anspruch lt. EU-Verordnung

    Niedrigere Buchungsklasse erhalten = Downgrade bedeutet auf Ihrer Route ein Anspruch gegen die Airline in Höhe von 75 Prozent des gezahlten Flugpreises.

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Condor operated by HIFly

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