Condor Bewertung

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Was versucht Condor damit zu erreichen?

  • 02.03.2016
  • Marc O.(38) Osnabrck
  • 0
  • Condor 767-300ER

Condor Flug von Frankfurt nach Male

Sehr schöner Urlaub, tolles Resort, aber miserabler Transport durch die Airline CONDOR. Unsere Erfahrungen mit der CONDOR sind leider sehr schlecht. Eine vorige Sitzplatzreservierung war uns lt. Aussage der Hotline nicht möglich. Daher sind wir 3 Stunden vor Abflug beim Check in gewesen, auch weil das Online Check in Tool nicht funktionierte (Aussage Mitarbeiter: Technische Probleme). Nun hatten wit eingescheckt und doch die Notausgangsplätze erhalten, nachdem wir lange am Check in Schalter diskutiert hatten.

Große Überraschung am Gate: Wir mussten die Platzkarten zurückgeben, da die Plätze "reserviert" waren! Wer bitte kann mir nun erklären, was CONDOR hiermit verfolgt? Service sieht anders aus. Wir hatten 3 Wochen vor Abflug eine Mail an die Airline geschickt. Dort baten wir um Mitteilung wie wir ein besonderes Essen anmelden können. Es geht um eine Lactoseintoleranz! Wir haben mehrfach angefragt (Mail und Hotline) und keine Antwort erhalten. Die Antwort Mail kam, nachdem wir am Urlaubsort angekommen waren! Schnelligkeit, sieht anders aus. Wir sind gespannt was sich die CONDOR einfallen läßt, wenn wir um Erklärung bitten.

Für den Rückflug können wir nur hoffen, dass wir zumindestens nicht getrennt sitzen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.5 Sterne
  • geflogen
  • 20. Februar 2016
  • Flug Nr.
  • DE2320
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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