Condor Bewertung

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Super loyale Condor Crew

  • 15.02.2016
  • Susi Z.(54) Greifswald
  • Condor

Condor Flug von Valadero nach Frankfurt

Der Hinflug war okay. Für die ca. 40 minütige Verspätung entschuldigte sich der Kapitän. Die Crew war sehr nett. Kopfhörer und Fernseher funktionierten. Essen war wie bei anderen Linien mit Langstreckenflug. Der Rückflug glückte nur, weil die Crew absolut toll war! Warum auch immer der Flieger überbucht war und warum wir (obwohl nicht die letzten in der Schlange) keine Sitzplätze mehr für den Flieger bekamen, werden wir wohl nie erfahren. Aber die Crew trifft da bestimmt keine Schuld! Am Flughafen in Valadero teilte uns recht gefühlsneutral eine kubanische Angestellte des Flughafens mit, dass der Flieger überbucht sei, wir ins Hotel zurückmüssten und ggf. morgen Nacht fliegen können. Sagte es und verschwand.

Und wir standen da wie doof! Wir rannten der Dame noch hinterher, aber sie zuckte immer nur mit den Schultern. Immerhin standen wir in Kuba und wollten nach Deutschland. Vermutlich hat irgendein kubanischer Mitarbeiter gesehen, dass wir kurz davor waren, die Fassung zu verlieren und unsere Tochter (12 Jahre) brach schon in Tränen aus. Sollten wir jetzt 24 Stunden im Flughafen bleiben? Wann können wir fliegen? Wer ist für uns Ansprechpartner? Vermutlich hat besagte Mitarbeiter die Crew informiert. Die Rettung: Der wohl leitende Flugbegleiter hat von unserem Schicksal erfahren und bereits mit seiner Crew gesprochen, die bereits abgestimmt haben, uns IHRE Pausenplätze zur Verfügung zu stellen! Hallelujah!

Ganz, ganz vielen Dank an die nette Crew, die auf ihre wohlverdienten Pausenplätze verzichtet haben, damit wir planmäßig nachhause konnten! Wir wissen, dass sie dazu keinesfalls verpflichtet waren, schon gar nicht bei einem so langem Flug. Ich hoffe Condor weiß zu schätzen, was für loyale und kundenfreundliche Flugbegleiter bei ihnen arbeiten. Aus diesem Grund war uns auch völlig egal, dass der uns zugehörige Bildschirm defekt war und auch kein Ton mittels Kopfhörer zu hören war. Der Flugbegleiter bemühte sich sehr, zumindest den Ton wieder "hinzukriegen". Leider ohne Erfolg, Er entschuldigte sich mehrfach und übergab uns dann dieses eigentlich zusätzlich zu mietende Zusatzgerät, damit wir Filme sehen konnten.

Ganz, ganz vielen Dank an die tolle Crew!!!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - vorbildlich
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 4 Sterne
  • geflogen
  • 12. Februar 2016
  • Flug Nr.
  • 2199
  • Strecke
  • Flug Valadero nach Frankfurt
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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