Etihad Airways Bewertung

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Eine Katastrophe und dies erneut

Etihad Airways Flug von Ho Chi Minh Stadt nach Frankfurt

Nach etwa einer Stunde Flugzeit stellte ich fest, dass auf der Flugkarte anstatt Abu Dahbi Mumbai vermerkt war. Ich hielt dies für einen Irrtum, doch plötzlich verhielten sich die Stewardessen merkwürdig und er Pilot rief alle Passagiere dazu auf sich anzuschnallen. Es geschah jedoch nichts, keine Turbulenzen. Daraufhin erhielten wir die Information, dass wir Malaysia umfliegen mussten und aufgrund des leeren Tanks in Mumbai zwischenlanden müssen. Dort saßen wir gefühlt ewig im Flugzeug, bis uns dann auch noch mitgeteilt wurde, dass die Crew auch noch ausgetauscht werden muss. Daraufhin wurde jedes Handgepäckstück überprüft.

Dies führte zu großer Unruhe. Vorallem weil die Passagiere kaum Informationen erhielten. Anstatt 8 Stunden saßen wir nun 14 Stunden bis nach Abu Dahbi im Flieger. Wir erhielten weder genügend zu Essen noch zu trinken. In Abu Dahbi erreichten wir mit dieser riesigen Verspätung natürlich unseren Anschlussflieger nicht und sollten nun, anstatt wie gebucht direkt nach Frankfurt ? über Berlin fliegen. Dazu mussten wir noch über 3 Stunden in Abu Dahbi verharren, um noch über 6 Stunden nach Berlin zu fliegen und in Berlin 5 Stunden auf unseren Anschlussflug nach Frankfurt zu warten. Die Etihad Mitarbeiter in Abu Dahbi bestätigten, dass wir eine Entschädigung dafür erhalten, aber nach mehrmaligem E-Mail -Verkehr, weigert sicht Etihad.

Dies ist mir schön öfter passiert und ich rate dringend ab mit Etihad zu fliegen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.5 Sterne
  • geflogen
  • 7. Januar 2016
  • Flug Nr.
  • EY440
  • Strecke
  • Flug Ho Chi Minh Stadt nach Frankfurt
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

Unser Tipp: Fluggutschein verschenken

Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • emmdee
    Sehr lange unterwegs

    Flüge von außerhalb der EU in das Gebiet der EU, durchgeführt von Nicht-EU-Gesellschaften wie Etihad, Emirates, Qatar usw., unterliegen nicht der EU-Verordnung. Somit kann eine Ausgleichszahlung durch Verspätung nicht angefordert werden. Sie müßten auf Kulanz der Airline, also Fluggutschein beispielsweise, hoffen. Eine Chance hätten Sie, wenn ihr Flug z.B. unter airberlin-Flugnummer im Codeshare durchgeführt wurde.

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Eine Katastrophe und dies erneut

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