Bewertung Norwegian

Norwegian Bewertung | Unfreundlich, unfreundlicher, Norwegian Airlines

Norwegian Flug von Berlin nach Los Angeles

Ich reise sehr viel und muss ehrlich gestehen, dass ich entsetzt bin von dem Service der Airline. Das Ganze nahm schon seinen Anfang bei dem unfreundlichen Herren am Check in und gipfelte darin, dass man von der Crew wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt wurde. Mir war nicht klar, dass ich Speisen extra buchen musste (mein Ticket hatte inkl. Extrakosten für ein Gepäckstück immerhin über 900 Euro gekostet). Die Stewardess machte mich darauf nicht ur äußerst pampig aufmerksam, dass ich leider kein Essen bekomme, weil ich ja nicht vorbestellt hatte.

Und dass ich doch beim nächsten Mal einfach die Website der Fluggesellschaft ansehen sollte. Soweit so gut, aber als sie mir dann bei einem 12 Stunden Flug auch noch Tee oder Kaffe verwehrte, weil das ja quasi zum Essen gehöre, dachte ich, ich höre nicht richtig. Da ich meine Kreditkarte nicht bei mir hatte, konnte ich auch nichts vom Snack-Service bestellen, Kurz: ich hatte einen 12 Stunden-Flug und habe dann nach einigen Diskussionen wenigstens zwei Gläser Wasser bekommen. Ich sehe das als eine Form von Nötigung an.

Vorbeugung hin oder her, aber das geht etwas zu weit. Was für ein Service soll das bitte sein, wenn ein Passagier nicht darüber gewahr war, dass er ein Essen bestellen muss, kann man ihm doch wenigstens einen Tee geben, oder ist das zu viel verlangt? Fazit: einmal und nie wieder!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1 Sterne
  • geflogen
  • 21. Januar 2016
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 4 Kommentare

    • Ulrich

    Nach USA ohne Kreditkarte?

    Mich würde mal interessieren, wie der/die Reisende den anschließenden USA-Aufenthalt ohne Kreditkarte überlebt hat. Ich kann mir nicht vorstellen, dass an Bord keine Barzahlung für ein Getränk oder Essen möglich ist, notfalls mit Umweg über einen Sitznachbarn mit Kreditkarte.

    • XYX

    @Ulrich

    Ich bin noch nicht Norwegian geflogen, aber bei Delta kann man an Bord auch nicht Bar, sondern nur mit Kreditkarte bezahlen.

    • XYX

    Kreditkarte

    Sollte heutzutage auch eigentlich kein Problem mehr darstellen, da es ja diverse Anbieter gibt, die eine Kreditkarte kostenfrei anbieten.

    • Philipp

    Wer lesen kann ...

    Die Leute lesen heutzutage nicht mehr richtig hab ich das Gefühl. Auf der Homepage innerhalb von 10 Sekunden gefunden, ohne dass ich es direkt oben ins suchfeld eingegeben habe: Auf unseren internationalen Langstreckenflügen servieren wir ein Drei-Gänge-Menü. Haben Sie ein LowFare- oder Flex-Ticket gebucht? Dann vergessen Sie nicht, im Voraus zu bestellen! Ihre eigene interaktive Snackbar ist jederzeit abrufbar.

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