Etihad Airways Bewertung

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Service bei Problemen leider mangelhaft

Etihad Airways Flug von Frankfurt nach Bangkok

An sich hätte das alles sehr nett sein können. Die Lounge in Frankfurt ist toll, die Crew war sehr freundlich und immer um den Gast bemüht. Leider blieb unser Gepäck in Abu Dhabi zurück. Nicht schön, kann aber bei Verspätung der Maschine leider vorkommen. Wir warteten also in Bangkok vergeblich aufs Gepäck ... hatten das Hoten aber dann etwas 3 Stunden Autofahrt entfernt. Somit kam es dann am Abend spät in Bangkok an ... bei uns am nächsten Tag dann endlich. Also ein Urlaubstag in Winterkleidung, wir konnten erst mal einkaufen gehen - es gab nicht mal ein simples "es tut uns sehr leid das das passiert ist" - auch nicht auf Nachfrage nicht. Auf eine Antowort vom zuständigen Bereich für Gepäck warte ich nach mehreen Nachrichten bis heute noch - sehr enttäuschend.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 3.88 Sterne
  • geflogen
  • Oktober 2015
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Business
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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