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Erneut Service am Boden eine Katastrophe

Condor Flug von Antalya nach Hannover

Wie schon beim Hinflug wollte ich für uns Sitzplätze (natürlich kostenpflichtig) reservieren. Beim Hinflug hat es bereits nicht geklappt, wobei ich schon drei - vier Wochen vorm Flug versuchte online, dann per Hotline und per Mail die Reservierungen zu tätigen. Jetzt hatte Condor sage und schreibe 5 Wochen Zeit zwei Sitzplätze (pro reservierung 12,99 Euro) zu reservieren und Geld zu verdienen. Leider schaffte es Condor erneut nicht die Reservierung zu buchen. Da Condor die Sitzplätze per Zufall vergibt, erhielten wir per online ckeck-in ein Platz in der Reihe 35 und den anderen in der Reihe 5.

Da der Flug nur 3,5h dauert wäre das auch für uns okay gewesen. Aber warum bietet Condor jedes Extra, auch Sitzplatzreservierungen, für Geld an und dann kann man es nicht buchen. Ich teste nämlich auch ob die Essensbuchung, Extragepäck usw. online buchbar gewesen wäre. Auch dieses war nicht buchbar. Mir ist das System von Condor nicht verständlich. Alles wird kostenpflichtig angeboten, wenn man es dann buchen möchte geht es nicht. Jetzt aber zum Flug. Wie der Hinflug war auch dieser pünktlich.

Die Maschine (D-AIAA) ist gute 14 Jahre alt, aber machte ein gepflegten eindruck. Maschine, Sitz, WC usw. waren sauber. Sitzabstand war okay. Es gab ein paar Kräcker und Tee, Kaffee und Wasser umsonst. Zuerst zwei Becher Getränke. Später ging nochmal eine Dame mit Wasser rum und man konnte erneut ein Becher Wasser haben. Der Pilot (im vergleich) zum Hinflug meldete sich 3-4 mal und berichtete über den Flug bzw. wo wir uns befinden,was wir sehen können, bzw. was uns in Hannover erwartet. Er war eine kleine Plaudertasche, was ich aber positiv meine. Das Inflight-Entertainment funktionierte, wie bereits beim Hinflug, nicht. Aber das ist mit bei einem 3,5 h Flug egal. Vom Service am Boden abgesehen war es ein guter Flug mit angemessener Leistung.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3.83 Sterne
  • geflogen
  • 27. Dezember 2015
  • Flug Nr.
  • DE605
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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