Bewertung Air France

Air France Bewertung | Zwei Klassen Gesellschaft bei Air France

Air France Flug von Paris nach Miami

Wir flogen Anfang November von München über Paris nach Miami. Hierbei musste ich leider erfahren, dass die Flugbegleiter insbesondere auf dem Hinflug zwischen französisch sprechenden und nicht französisch sprechenden Personen unterscheiden. Die Stewardessen unterhielten sich aufgeregt mit den französischen Passgieren und ich konnte sehen, dass diese Personen einen Service erhielten, der sich nicht zu verstecken braucht: Hier wurden (in der Economy) Eiswürfel zum Whiskey gereicht, mehrfach gefragt ob alles okay ist und im Laufe des Fluges auch Weine und auch Champagner serviert bzw. leere Gläser aufgefüllt.

Meinem englischsprechendem Sitznachbarn und mir erging es leider nicht so gut. Unser zweimaliger Hinweis an die Stewardess, mit uns bitte englisch zu sprechen, wurde ignoriert. Wir wurden essens- und getränketechnisch abgefertigt und konnten uns dann in einem Mix aus ein paar Brocken Englisch und Handzeichen anpflaumen lassen, warum wir der auf französisch ausgeprochenen Aufforderung nicht nachgekommen sind, bspw. den Sichtschutz über die Fenster zu ziehen. Wir beiden haben es mit Humor genommen. Kundenbindung sieht allerdings anders aus.

Zum Flug an sich: Meines Erachtens ist der A380 das beste Flugzeug, mit dem man Reisen kann, nicht zuletzt aufgrund des geringen Lärmpegels. Leider gibt es speziell auf air france und meine Reise bezogen auch hier einige Kritikpunkte.
Die Sitze und das Entertainmentsystem waren abgenutzt und überfällig für einen Tausch.
Die Fernbedienung für das Entertainmentsystem hatte einen Wackler. Das war aber nicht weiter schlimm, da ich für Filme auch das funktionierende Touchscreen nutzen konnte.
Die Toiletten wurden anscheinend während des Flugs nicht gesäubert. Sie waren gegen Ende nicht mehr zu betreten.

Das Aussteigen in der USA war eine Katastrophe. Ich will das überhaupt nicht nur der Fluggesellschaft ankreiden, allerdings wurde nur der vordere Ausgang geöffnet und noch bevor alle Businessclass-Passagiere von Board gingen. Die Folge war ein einziges Gedränge von zwei Seiten. Aufgrund der Sicherheitsbestimmungen in der USA wollte jeder der Erste sein, der das Flugzeug verlässt. Selbst auf schwangere Passagiere oder Passagiere mit Kleinkindern wurde von mehreren Personen keine Rücksicht genommen und rücksichtlos gedrängelt.

Fazit: Es war mein erster Air France Flug und wahrscheinlich auch mein letzter.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • November 2015
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Matz

    Naja

    Ich bin ca. 30 mal mit AF nach Miami, Bogota, CCS und EZE geflogen und bin der Meinung, das mit der unterschiedlichen Behandlung der Paxe nie bemerkt zu haben. Ansonsten is AF Mittelklasse, mit guter Verpflegung einschl. in der Küche bereitstehender Snacks, Eis und Erdnüssen usw. Nicht schlechter als US Gesellschaften aber unterhalb von AV, LAN oder LH (wenn sie fliegen).

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