Condor Bewertung

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Hinflug gut, Rückflug schlecht

  • 28.11.2015
  • Franky(55) Berlin
  • 0
  • Condor Boing 767-300 und A330-200

Condor Flug von Frankfurt nach Holguin

Die Boing 767 ist entgegen meinen Erwartungen ein sehr schönes Flugzeug. Wir hatten mehr Platz als beim Rückflug mit der A330. Das Entertainment und ein paar alkoholische Getränke, welche wir auf diesem Flug nicht kaufen mussten (wegen einer halbstündigen Verspätung), war vollkommen ausreichend. Auch dem Flugpersonal ein grosses Lob. Das Essen ist wie bei allen Airlines. Nicht besser, aber auch nicht schlechter.

Nur beim Checkin in Berlin mussten wir darauf hinweisen und massiv darauf bestehen, dass wir unsere zusätzlich bezahlten und reservierten Sitzplätze bekamen. Beim Rückflug dagegen bekamen wir unsere reservierten Plätze nicht. Eine Rückzahlung des zusätzlichen Preises durch Condor steht noch aus.

Der Flug wurde auch mit einer Maschine der Airline Hifly durchgeführt. Obwohl es ein portugiesisches Unternehmen ist, gab es ein oder zwei Flugbegleiter die deutsch sprachen und den Frust der verärgerten Gäste über sich ergehen lassen mussten. Wegen eines angeblichen technischen Schadens wurden die Maschinen ausgetauscht. Die Boing besitzt knapp 260 Sitzplätze, die A330 dagegen knapp 300. Es waren etwa nur noch 10 Sitzplätze frei. Hmm. Was soll man davon halten?

Der Monitor in der Mitte über den Sitzplätzen war nicht in Ordnung. Das Bild flackerte und setzte ständig aus. Da es ein Nachtflug war, interessierte es uns nicht weiter. Der Ton war auch nur auf einer Seite des Kopfhörers zu hören (mit eigenen sowie die vom Flugpersonal verteilten). Informationen vom Kapitän, wie gewohnt auf allen unseren bisherigen Flügen, gab es weder in deutsch noch in einer anderen Sprache. Dafür bemühte sich der Chefflugbegleiter uns einige Infos zukommen zu lassen. Die Crew der A330 war durchschnittlich sehr jung und ziemlich unkoordiniert. Sie brauchten über eine Stunde das Essen zu verteilen. Und so saßen wir genauso lange recht eingezwängt zwischen den engen Sitzen und dem schmutzigem Geschirr. Das klappte dagegen auf dem Hinflug mit der Boing wie am Schnürchen. Eine erfahrene Crew ist schon was Wert.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3.13 Sterne
  • geflogen
  • 22. November 2015
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Hinflug gut, Rückflug schlecht

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