British Airways Bewertung | Fast perfekt

British Airways Flug von London nach Miami

Im September '08 ging es von Düsseldorf über London nach Miami. Für mich war es das 5x das ich dort hinflog aber das erste Mal mit British Airways.

Leider fing der Urlaub damit an, das wir zufällig über die Homepage vom Düsseldorfer Flughafen erfahren haben, dass unser Zubringerflug morgens anulliert wurde. Da fing der erste Ärger an, denn es gab keine Hotline von BA wo man auch nach den regulären Dienstzeiten anrufen kann.

Also blieb uns erstmal nix anderes übrig als wie geplant morgens zum Flughafen zu fahren. Wir fuhren also von Köln nach Düsseldorf um dort dann zu erfahren, dass wir von Köln/Bonn aus mit der LH nach London gebracht werden. Gäbe es eine vernünftige BA Hotline, hätte man uns telefonisch umbuchen können wir hätten uns morgens den Weg nach DUS gespart.

Immerhin ging dann alles fast reibungslos, außer, dass man uns falsche Tickets ausgestellt hat und wir dann in London nochmals einchecken musste.

Der Flug selbst war sehr angenehm. Es gibt in der Economy Class Kopfstützen damit man beim Einschlafen nicht plötzlich auf der Schulter des Sitznachbarn landet. Trinken wurde ständig gereicht und selbst alkoholische Getränke gab es umsonst. Essen war super lecker und man wurde auch satt. Kabinenpersonal war überwiegend freundlich. Der Sitzkomfort lässt in der Eco allerdings zu wünschen übrig. Die Sitze in der 747 waren ziemlich abgenutzt und durchgesessen. Und der Abstand zum Vordersitz war so knapp bemessen, dass man fast eingeschnürrt wurde wenn man den Tisch runterklappte und der Vordermann/frau ihren Sitz zurück lehnte.

Auf dem Rückflug mussten wir fest stellen, dass das Bodenpersonal der BA in Miami überhaupt nichts von der Freundlichkeit derjenigen in London hatten. Wir wurden getrennt gesetzt und man sagte uns, wir hätten das so bei der Buchung angegeben, was überhaupt nicht stimmte. Es war also gar nicht mehr so schön wie auf dem Hinflug.

Aber trotz alle dem, Fehler und Pannen können über all passieren. Daher kann ich nur sagen, die BA ist absolut empfehlenswert, sogar noch mehr, wenn sie eine 24 Stunden Hotline für Passagiere anbietet.