Bewertung Pegasus Airlines

Bewertung der Airline Pegasus Airlines

Nie wieder Pegasus! - Pegasus Airlines Bewertung

Pegasus Airlines Flug von Frankfurt nach Sharm el Sheikh

Zunächst mehrere Stunden Flugverspätung in Frankfurt, die letztlich wegen Verpassen des Weiterflugs in Istanbul zu 25h Verspätung wurden; der genannte Grund für die Verspätung stellte sich später als falsch heraus. Versuch, das Recht auf Umbuchtung auf einen alternativen Flug wahrzunehmen scheitert, Pegasus-Mitarbeiter sprachen kaum englisch und hatten keine Ahnung, null Information wann und wie es weitergeht. An Bord bekommt man nicht mal ein Glas Wasser, alles ist kostenpflichtig (und teuer), null Bordunterhaltung.

Nach 25h Verspätung am Zielort angekommen war der Koffer total zerstört. Einen Pegasus-Mitarbeiter aufzutreiben und ein Schadensprotokoll zu erhalten dauerte 3 Stunden (!). Schaden wurde anschließend reklamiert mit Schreiben in deutsch und englisch, Fotos des Schadens, Schadensprotokoll etc. aber bis auf eine Empfangsbestätiigung geschah NICHTS, auch auf mehrere Anfragen nicht. Das Ganze ist 6 Wochen her.

Ich kann nur jedem abraten mit dieser Fluggesellschaft zu fliegen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.83 Sterne
  • geflogen
  • August 2015
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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