Air France Bewertung | Reklamation
- 28.10.2015
- Carsten Schulze(55) Kitzbühel
- 2
- Air France
Air France Flug von Paris nach München
Air France hat sich auf meine Reklamation nicht gemeldet. Ihr Customer Service funktioniert auch nicht. ich habe beim Flug AF 1022 am 15. August das Gepäck am Schalter mit 30 Euro bezahlen müssen, obwohl ich am Tag davor versucht habe dies online zu erledigen, um dann die 15 Euro für das Gepäck bezahlen zu können. Auch am Air France Schalter in Paris hat man mich an den Check in Schalter verwiesen und weiter an Ihre Internetseite, Customer Service. Online war es an dem besagten Tag nicht möglich das Gepäck einzuchecken. Das System hat mich mehrmals hinausgeworfen. Ich finde es eine sehr schlechte Dienstleistung von Seiten der Air France und bitte um Kontaktaufnahme.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- gut
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- - gut
- Sitzkomfort
- schlecht
- Preis-Leistung
- mittel
- Durchschnitt
- 3 Sterne
- geflogen
- 15. August 2015
- Flug Nr.
- AF1022
- Strecke
- Flug Paris nach München
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Schön ausgeweint ....
Mein Gott, Air France hat es nicht einfach. Schön, das mit dem Gepäck kann einen verärgern, aber es geht um 15 Euro ........!!!! Da würde ich drauf pfeifen, Anwenderfehler mal mit eingerechnet. Und nun ...... wie war der Flug mit 15 Euro Mehrkosten !!! Das interessiert hier viel mehr und wenn man die vielen guten Bewertungen sieht, hätte Sie sich Ihre sparen können. In diesem Sinne ......
Gepäck am Tag selbst
Ich schließe mich dem Kommentar oben an und füge hinzu: AF erklärt klar und deutlich, dass man aufzugebendes Gepäck am Tag selber nicht mehr online bezahlen kann. Dies geht nur bis zum Tag vor Abflug.