Bewertung Turkish Airlines

Turkish Airlines Bewertung | Das soll die beste Airline Europas sein?

Turkish Airlines Flug von Bangkok nach Istanbul

Mit großen Erwartungen ging ich in meine erste Geschäftsreise mit der zum wiederholten Mal als "Beste Airline Europas" bezeichneten Turkish Airlines. Hatte der Hinflug am 9. Oktober schon unerwartete (negative) Überraschungen (v. a. erhebliche Verspätung beim Abflug von Istanbul nach Bangkok und Personal das kaum Deutsch spricht) zu bieten, so wurde dies beim Rückflug am 14. Otober noch "übertroffen". Angefangen von inkompetentem Bodenpersonal (sowohl in Bangkok, als auch in Istanbul, den WEiterflug nach Österreich betreffend) bis zu überforderten, schlechtgelaunten und der englischen Sprache nicht mächtigen Flugbegleitern. Das Bodenpersonal schafft es auch nach mehrerern Versuchen nicht, Boardingpässe bis zum Reiseende (obwohl alles Star Alliance) auszudrucken, zudem war die finale Destination "Graz" gänzlich unbekannt.

Auch in Istanbul erklärte man sich für nicht zuständig. Dazu warbis 5 min vor dem Boarding das Abfluggate nach Wien nicht klar, bei nachfragen wurde lediglich auf die Infoscreens verwiesen. Im Flugzeug wurden Getränkewünsche konsequent ignoriert oder (nach mehrmaligen Aufforderungen) nur widerwillig durchgeführt. Zum essen gab es lediglich einen halben (!) Becher viel zu warmer Getränke. Während der nacht waren die Flugbegleiter eher sich selbst unterhaltend beschäftigt, als auf(Getränke)- Bedürfnisse der Reisenden einzugeehn. Erst nach mehrmaligen Nachfragen wurde 1x einen 0.2 L Flasche Wasser ausgeteilt Auch die Speisenqualität läßt zweifeln



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • 14. Oktober 2015
  • Flug Nr.
  • TK69
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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Kommentare

bisher 3 Kommentare

    • asahi

    Deutsch sprechende Crew

    Du fliegst von der Türkei nach Thailand mit einer türkischen Fluggesellschaft und regst dich auf, das da nicht Deutsch gesprochen wird. Wie naiv muss man eigentlich sein um solch eine Bewertung zu schreiben.

    • mike

    Unglaublich, echt

    Ich werde in den nächsten Wochen mit der LH nach Ankara fliegen! Mal schauen, ob die Damen und Herren in München und im Flieger türkisch Sprechen können! Wenn nicht schreibe ich auch eine negative Bewertung! OK?! Mein Gott,

    • Hans

    Kompetenz der Beurteilung vorhanden ?

    Ich frage mich ob die im Flieger befindlichen Dänen, Niederländer, Spanier, Italiener, Schweden, Norweger, Finnen, Russen und Portugiesen auch alle reklamieren, dass das Kabinenpersonal nicht die jeweilige Landsprache beherrscht. Eine türkischen Airline zu kritisieren weil das Kabinenpersonal auf der Route Istanbul - Bangkok "kaum Deutsch" spricht ist entweder naiv, unverschämt oder das Resultat eine gewissen Ahnungslosigkeit.

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