Bewertung Vueling

Vueling Bewertung | Vueling - Nicht empfehlenswert

  • 15.09.2015
  • stoka(36) Hamburg
  • 0
  • Vueling

Vueling Flug von Hamburg nach Barcelona

In Hamburg gab es kurz vor Boarding ein Gate-wechsel. Die beiden Mitarbeiter waren höflich aber die Durchsagen unverständlich leise. Und auch Probleme mit dem Einlass gab es schon in Ham. da die Ticket-Leser streikten. Das Flugzeug war sehr dreckig, alt und die gefühlt schlechteste Beinfreiheit. Bin kein Vielflieger aber ich hatte Erfahrung mit Germanwings und Air Berlin und bei beiden bin ich öffter geflogen ,und nie so enttäuscht worden wie einmal Vueling. Beim Rückflug aus Barcelona war ich um 10:24 an der Check-in Reihe ganz hinten. Es waren sehr viele Schalter geöffnet aber unglaublich voll, hab sowas nie vorher gesehen. Ich sollte um 12:05 fliegen , am Schalter selber war ich um 11:34 und wurde von einem "unfreundlich" trägen jungen Mann zum neuen Ticket Kauf aufgefordert wo ich für den nächsten Tag und 129? ein neues Kaufern musste,Toll! (und nochmal eine Dreiviertelstunde anstehen musste) .

Das mag jetzt meine Schuld weil ich hätte früher kommen müssen aber so langsam hab ich ein Airline Team nie arbeiten sehen. In Kroatien , Split ging das wesentlich schneller. Insgesamt kamen mir die Katalanen sehr freundlich ( noch nie so freundlich tolerante Menschen erlebt) aber irgendwie unfähig. Anderes als in anderen südlichen Ländern vermisst man die Chef Mentalietät, jemand der anpackt und Probleme löst anstatt sich hinter seiner Arbeit zu verstecken. Der Rückflug war ok , das Flugzeug etwas neuer aber ähnlich Dreckig. Das Personal war Freundlich aber auch wieder träger und "lockerer". Bis sie meine Dose abgeholt hatten waren wir fast wieder in Hamburg. Fazit : Nie wieder.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.33 Sterne
  • geflogen
  • 14. September 2015
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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