Bewertung Onur Air

Onur Air Bewertung | Gepäckbeschädigung

Onur Air Flug von Antalya nach Berlin

Wir sind am 20.03.2015 mit Onur Air von Antalya nach Köln und von da nach Berlin geflogen und unsere beiden Koffer waren stark beschädigt. Direkt am Flughafen haben wir die Beschädigung gemeldet und aufnehmen lassen. Der Kontakt zu Onur Air kann hier nur per Mail erfolgen, da wir der türkischen Sprache nicht mächtig sind. Wir haben den Schaden dann direkt per Mail zusammen mit der Referenznummer und dem uns am Flughafen ausgehändigten Formular sowie den Bildern der Schäden und der Rechnung der Koffer an die uns genannte Anschrift gesandt. Bis heute erfolgte keine Reaktion. Wir bleiben also auf dem Schaden sitzen. Das war mit Sicherheit unser letzter Flug mit dieser Airline.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.67 Sterne
  • geflogen
  • 20. Mrz 2015
  • Flug Nr.
  • 8Q703
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Sabrina Reis

    Gepäckbeschädigung

    Ich bin am 11.10. mit OnurAir Ham8Q10438/110CT19/1136 GMT von Antalya nach Hamburg geflogen.
    In Hamburg habe ich festgestellt, dass mein Hartschalen Koffer beschädigt ist und mein Buggy gebrauchen ist und das Futter gerissen ist.
    Ich bin zum Gepäckschalter am Flughafen gegangen und habe den Schaden aufnehmen lassen vor Ort die für OnurAir zuständig waren. Fotos vom Koffer sende ich gerne ihnen zu und wegen dem Buggy muss ich heute zum Kinderwagen Geschäft und mir eine Bestätigung holen das der gebrochen ist. da das komplette Gelenk gebrochen ist.
    Was soll ich noch machen ? wo Kann ich Fotos vom Koffer hinschicken ?
    Bitte geben sie mir schnell eine Rückmeldung
    Mfg Sabrina

    • SusanneH.

    Verena, Gepäckschaden ( 2019 )

    1.) benutzen Sie doch für jede neue Bewertung ein separates Formular. Hier haben wir nun 2 Fälle, 2015 und 2019.
    2.) Hier ist nur ein Forum, nicht zuständig für Schaden-Fotos !
    3.) Schicken Sie Ihre Fotos an die Gesellschaft in Hamburg,, die Ihren Schaden aufgenommen hat. Sie haben doch sicher eine Kopie der Schadensmeldung. Dort müsste eine Adresse vorhanden sein.

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