easyJet Bewertung | Sehr Entgegenkommend

easyJet Flug von Basel nach Alicante

Auch als Vielflieger (2 bis 3 Flüge in der Woche) kann es einmal passieren, dass man zu spät am Check-in erscheint. So passiert am vergangenen Sonntag, 5. Oktober 2008. Ich war genau 4 Minuten nach Abschluss des Check-in am Schalter und wollte samt Gepäck für den Flug nach Alicante einchecken. Die offenen Check-in Schalter zeigten bereits andere Flüge an und der Mitarbeiter verwies mich an den nebenan befindlichen Kundendienst-Schalter von easyJet.

Dort ging es dann ganz schnell: nach einem kurzen Telefon der zuständigen Mitarbeiterin konnte ich trotz meiner Verspätung und abgeschlossenem Check-in sofort nochmals zum Check-in, erhielt die Bordingkarte und konnte mein Gepäck aufgeben. Die Mitarbeiterin vom Kundendienst sagte mir dass dies ausnahmesweise möglich sei. Ich rechne dies easyJet als Lowcost-Airline hoch an. Wird doch auf pünktliches erscheinen zum Check-in mehrfach hingewiesen.

EasyJet hätte mich auch in Basel stehen lassen können. Dies wäre sogar rechtmässig gewesen und ich selbst schuld. Der Flug war mit 140 Passagieren zudem fast ausgebucht.

Auch positive Erfahrungen sollen hier weitergegeben werden. Als Vielflieger kann ich easyJet sehr empfehlen. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt.