United Airlines Bewertung | Mehr schlecht als recht

United Airlines Flug von Houston nach Frankfurt

Ich fliege diese Verbindung zwecks meines Jobs regelmaessig und jedes Mal ist sie eine Katastrophe. Auf diesem Flug bin ich bereits mit mehreren Maschinen geflogen, Airbus, Boeing und ich weiss nicht was, leider immer normale Economy Klasse. Niemals annaehernd puenktlich, meist eine bis zwei Stunden Verspaetung in Houston, was sich bis Frankfurt kaum aufholen laesst. Service an Bord ist sehr unfreundlich und unaufmerksam. Aelteres Personal welches mehr mit sich beschaeftigt ist als dem Passagier. Sollte man mal, weil man den Sitznachbarn nicht wecken will, sich erdreisten nach dem Service zu fragen um ein Becher Wasser zu bekommen, werden oft die Augen verdreht und es dauert sehr lange bis man es endlich bekommt.

Sehr nervig ist auch die akustische Warnung beim Anschalten des "Anschnallzeichens" welche danach noch mindestens ein Mal in Deutsch wiederholt wird, wodurch zumindest ich, jedes Mal geweckt werde, weil es sehr laut ueber die Lautsprecher mitgeteilt wird. Der Essensservice hat sich verbessert, allerdings ist das "kleine Fruehstueck" auf dieser Strecke ein schlechter Witz. Das Broetchen muss man suchen, da man eigentlich nur den Becher Butter findet, welcher fast groesser als das Broetchen und das Marmeladenfaesschen ist. Ebenfalls knallen einem die Mitarbeiter eigentlich immer das Tablett auf den Tisch. Alkohol ist auf entweder eine Dose Bier fuer 7$ oder eine Dose Wein fuer 8$ reduziert, danach gibt es nichts mehr, die man auch nur per Kreditkarte bezahlen kann.

Beinfreiheit ist bei United - wie auch bei fast allen anderen - nicht wirklich gut, aber akzeptabel. Ueber die Sauberkeit laesst sich streiten. Da mache ich aber den Mitarbeitern auf dem Flug keine Vorwuerfe, weil viele sich in den Flugzeugen benehmen wie sie es zuhause nie wuerden und die Mitarbeiter da einfach nicht nacharbeiten koennen. Wobei es auch eine Peinlichkeit ist auf dem 10h Flug nur vier Toiletten fuer die Economy zu offerieren. Das Angebot an Filmen ist ebenfalls stark limitiert. Es gibt etliche in asiatischen Sprachen, aber kaum welche auf Deutsch, wobei ich mit Englisch keine Probleme habe, es aber auf einem Flug nach Deutschland mehr deutschsprachige Filme geben sollte, da nicht alle Passagiere Englisch verstehen.

Im direkten Vergleich gibt es diese Verbindung auch von LH mit einem A380, jedoch ist diese teurer als das United Angebot, weshalb mein Arbeitgeber auf United umschwenkte, ich jedoch vorher einige Male auch diesen Service nutzen konnte und nur sagen kann, dass man, wenn man die Wahl hat, lieber etwas mehr (um die 50-100 Euro) ausgeben und den Lufthansa Flug waehlen! Ebenfalls ist dieser fast immer puenktlich.