Jet2 Bewertung | Aufpassen - Abzocke bei Jet2.com
- 11.08.2015
- Raj Bali(Germany) Reiseplan 15446507425
- 5
- Jet2 hiermit reklamiere ich bei Ihnen 52€, die ich und meiner Frau
Jet2 Flug von Düsseldorf nach Leeds
Meine Frau und ich wurden von Jet2.com gezwungen und genötigt, beim Check-in eine Penalty Fee charge in Höhe von 52 Euro zu bezahlen. Andernfalls dürften wir nicht fliegen. Die Reise war für uns daher äußerst unangenehm. Die Informationen von Expedia sagen eindeutig, dass wir online einchecken können. Von Jet2.com haben wir vorher keine Informationen erhalten, dass es eine Pflicht zum Online-checkin gibt! Jet2.com bestand darauf, dass wir fürs check-in 52 Euro bezahlen mussten.
Eine Frechheit.
✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Jet2 Bewertung eingeht? Benachrichtigung.
- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.67 Sterne
- geflogen
- 6. August 2015
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Düsseldorf nach Leeds
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
Kommentare
bisher 5 Kommentare
Kommentar abgeben
Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.
Expedia
Was kann denn jetzt Jet2.com dafür, dass Expedia Sie nicht richtig informiert hat?
Absocke bei Jet2.com - Vorsicht!
Sie könne nicht über Expedia Ihre Flugverbindungen verkaufen und dann die Regeln ändern und die Kunden absocken. Dann müssen SIE das mit Expedia abklären und nicht der Kunde. Vor dem Flug habe ich von Jet2.com KEINE Nachricht erhalten, dass es eine Pflicht zum On-line Einchecken gibt! Reine Absocke und Flugkunden sollen sich ernsthaft überlegen, ob sie mit Jet2.com fligen wollen. Immer wieder neue Methoden zur Absocke, die EU kommt kaum nach.
Expedia
Jet2.com hat die Regeln nicht geändert, das ist schon länger so dort. Da Expedia der Vermittler bzw. das Reisebüro ist, ist die Pflicht bei Expedia Sie korrekt zu informieren. Wenn dies hier nicht getan wurde, müssen Sie sich bei Expedia beschweren. Ich bin schon Jet2.com geflogen und bei Buchung über Jet2 direkt wird man über die Gebühr des Flughafencheck-ins informiert. Abgesehen von Ihrem Namen hat Jet2 übrigens keine Daten von Ihnen, alles was Sie bei Expedia angeben (E-Mail, Adresse usw.) bleibt auch dort, denn Expedia hat kein Interesse daran, dass Jet2 Sie in Zukunft direkt kontaktiert und als Direktkunden wirbt anstatt dass Sie über Expedia buchen.
Abzocke jet2.com
Vorsicht jet2.com ist sehr unseriös. Wieso das das Paar mit Kind vor uns keine penalty fee bezahlt? Wenn jet2.com ihre Flugkarten über Expedia verkauft, dann muss Jet2.com die Kunden über Besonderheiten informieren. Warum setzt jet2.com Trolls ein anstatt auf Ihre Kunden einzugehen?
Penalty
Es gibt zwei Möglichkeiten warum das Paar vor Ihnen nicht zahlen musste: entweder wurde die Gebühr für den Flughafencheck-in von diesen Passagieren schon bei Buchung bezahlt (wenn man über Jet2.com direkt bucht kann man auswählen ob man Online oder am Flughafen einchecken möchte), oder es wurden nur Koffer abgegeben und der Online Check-In war schon erledigt, das kostet natürlich auch keine Gebühren. Und ich glaube Sie verstehen nicht, das hat nichts mit Trolls zu tun, aber ich erkläre es nochmal so Verständlich wie möglich für Sie:
Sie buchen bei Expedia einen Flug mit der Airline Jet2.com. Die Airline hat bestimmte Buchungsbedingungen die für Expedia und den Kunden bindend sind, diese sind im Buchungssystem für Expedia abrufbar. Genauso mach die Airline Expedia Ihre Gebührenliste verfügbar. Expedia überträgt nur den Namen und Ihre Flugdaten an die Airline und wickelt die Zahlung ab. E-Mail, Adresse und andere Daten werden NICHT an die Airline übertragen. Während der Buchung ist Expedia an der Reihe Sie über die Buchungsmodalitäten, die Tarifrichtlinien und eventuelle Zusatzkosten zu informieren.
Jetzt die Frage an Sie: was kann die Airline dafür, wenn Expedia Sie nicht korrekt über die Tarifrichtlinien informiert? Und wie soll die Airline Sie über etwas informieren, wenn Sie keine Kontaktdaten von Ihnen hat?