Adria Airways Bewertung | Katastrophe

Adria Airways Flug von München nach Pristina

Der Flug wurde, wie scheibar schon mehrere diese Woche, gecancelt. Das aber erst nachdem 180 Fluggäste (überwegende ältere Leute, Frauen und Kleinkinder) bereits 4 Stunden ohne sinnvolle Informationen am Fluggate gesessen hatten. Es gab zwar großartige 7.- Euro pro Person Verpflegungsgutscheine, aber was kann man dafür am Flughafen schon kaufen? Um 21 Uhr war dann schließlich klar, dass der Flieger, von dem Lufthansa als Abfertigung, scheinbar bis dahin nicht mal wußte wo er sei, noch in Lubiljana stünde und nicht mehr käme. Dann brach das Umbuchungschaos aus. Familien mit Kleinkindern hätten Vortritt - super wenn praktisch alle Passagiere mit Kleinkindern unterwegs sind. Und zu diesem Zeitpunkt war noch nicht mal klar auf welche Ersatzflüge umgebucht werden soll. Also schlechte Kriesenmanagement, schlechter Informationsweiterleitung, viel zu langsame Organisation eines Ersatzfluges - insgesamt für den gezahlten Preis eine totale Katastrophe!!!