TUIfly Bewertung

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  • 28.07.2015
  • Dietmar Jst()
  • 5
  • TUIfly Boing 737 von Palma nach Karlsruhe

TUIfly Flug von Palma de Mallorca nach Karlsruhe

An dem Serviceschalter Tuifly in Palma wurden wir von einer älteren Dame (rote Brille) trotz freundlichem Buenos Dias unsererseits sehr unfreundlich und schroff abgefertigt. Wir hatten pro Koffer knapp ein Kilo Übergewicht. Um uns herum Passagiere mit wesenlich geringerem Gewicht/Koffer. Unsere Erklärung, wir hätten von unserem Enkelkind (9 Monate) ein paar Babysachen dabei wurde nur mit einem Schulterzucken erwidert. Darauf kamen die Worte: " 20,- Euro zahlen bei Kollegin" Wir waren daraufhin sehr enttäuscht, zumal Tuifly mit Freundlichkeit wirbt und glauben auch nicht, daß dies im Interesse von Tuifly ist.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 3.71 Sterne
  • geflogen
  • 13. Juli 2015
  • Flug Nr.
  • X3 2785
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 5 Kommentare

    • Ursula
    Wie immer

    Täglich diese Nachrichten über TUIfly , ich frage mich immer wieder, ob einer der Geschäftschführung dieses mal liest


     

    • Airline Bewertungen - Admin
    @Ursula - TUI Geschftsleitung

    Auch wenn Sie hinter Ihren Kommentar 196 ! Ausrufezeichen setzen (die wir gelöscht haben), wird die TUI Geschäftsleitung niemals diese Bewertungen lesen.

    • Winny
    Wieso / Infos aus erster Hand?

    @Admin, woher wollen Sie wissen, dass diese Bewertung die Geschäftsleitung niemals lesen wird? Oder meinten Sie den Kommentar mit den vielen Ausrufezeichen, und wenn ja, woher stammt dann Ihre Information? Für eine Antwort auf beide Fragen sind wir hier sehr gespannt!

    • Admin
    @winny

    Unser Kommentar bezieht sich auf die TUI Geschäftsleitung, die Airline Bewertungen nicht liest.

    • Ursula
    Wir auch!

    Die Dame mit der roten Brille hatten wir auch beim Einchecken und mussten für 500 gr. Übergepäck noch 10 Euro bezahlen, obwohl wir schon vorher das Gepäck zugekauft hatten. Nach Mallorca konnten wir 23 kg Freigepäck bei Air Berlin mitnehmen und retoure mit TUIfly 15 kg, also haben wir " vorgesorgt " . 2 Stunden mussten wir am Abfertigungsschalter warten, weil nichts mehr ging, aber auch gar nichts. Wir werden uns ab sofort sehr gründlich informieren, mit welcher Fluggesellschaft wir fliegen, aber nie wieder mit TUIfly!

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