Delta Air Lines Bewertung | Verspätungen durch technische Defekte ...
- 04.06.2015
- Juergen Lowitzki(53) 55442 Daxweiler, Am Milchbrunnen10
- 0
- Delta Air Lines
Delta Air Lines Flug von Memphis nach Atlanta
Auf einer längeren Dienstreise durch die USA ergab sich eine Verspätung durch einen defekten Bordcomputer von 5 Stunden. Anstatt einen persönlichen Ansprechpartner zu stellen verteilen die Delta Agenten rote Karten mit der Aufschrift "NEED HELP?" Darauf war eine Telefonnummer angezeigt, die man anrufen konnte um evtl. Flüge umzubuchen etc. Im Ergebnis kam ich dann an meinem Ziel sechs Stunden später an - das Meeting war bereits vorbei.
Am nächsten Tag wollte ich dann meine Reise über New York nach Montreal fortsetzen. Auch hier informierte man über eine Verspätung wegen technischem Defekt an der Maschine. Im zwei Stunden Rhythmus wurde der Abflug als weiter verspätet angekündigt. Nach etlichen Stunden auf dem Flughafen in Cleveland entschied ich mich, meine Reise abzubrechen und nach Frankfurt zurückzufliegen.
Die Beschwerde, die ich schriftlich am 11.05.2015 an Delta richtete ist bis heute unbeantwortet. Naja vermutlich braucht Delta keine Kunden .
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
-
- gut
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- mittel
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2.13 Sterne
- geflogen
- 7. Mai 2015
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Memphis nach Atlanta
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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