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Vorsicht mit Gepäck bei Condor

Condor Flug von Hannover nach Lanzarote

Der Flug insgesamt in Hinblick auf Pünktlichkeit und Sauberkeit entsprach unseren Erwartungen. Sehr problematisch war allerdings das Check-In: Bei Buchung des Tickets wurde keine Gewichtsbegrenzung des Handgepäcks genannt. Als wir einchecken wollten (online-chek-in war nicht möglich), wurden wir barsch darauf hingewiesen das Handgepäck wiegen zu lassen, dann wurde über einige hundert Gramm sehr viel Aufregung gemacht.

Wir hatten den Eindruck, dass die Fluggesellschaft gezielt a) nicht auf die Gewichtsbeschränkung im Vorfeld hinweist b) keine Online-Check-In anbietet, um das Handgepäck wiegen zu können (das habe ich auch noch bei keiner andere airline erlebt) um so c) Gewinn an sehr hohen Zusatzgepäckgebühren zu machen.

Das Personal am Check-In-Schalter war insgesamt sehr barsch und abweisend, und schien genau darauf instruiert zu sein, den Abflug schwer zu gestalten.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.88 Sterne
  • geflogen
  • April 2015
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Oliver
    Kommentar

    Genauso wie Sie diesen Bericht im Internet schreiben, wäre es ein leichtes gewesen vor Ihrem Reiseantritt auf der Internetseite der Airline nach dem max. Gewicht fürs Handgepäck zu schauen! Es ist eben immer leichter über andere zu meckern statt das Problem zu lösen.

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Vorsicht mit Gepäck bei Condor

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