Air France Bewertung | Einmal Air France und NIE wieder
- 27.05.2015
- Annika(25) Dannstadt
- 6
- Air France Boing 700-333er
Air France Flug von Punta Cana nach Paris
Also ersteinmal möchte ich sagen, das dies uner ertser Langstreckenflug war und wir sehr aufgeregt waren, wir haben in deutschland schon unsere Sitze für die Strecke Paris-Punta Cana und wieder zurück Punta Cana- Paris reserviert, sodass wir auch zusammensitzen können. Bei unserem Rückflug in Punta Cana haben wir auf den Tickets dann gesehn das wir noch einen Zwischnstopp in Santo Domingo machen (was ja nicht so schlimm wäre) auf dieser Strecke haben wir aber nicht mal annähernd zusammen gesessen, auf nachfrage in Englisch habe ich eine Antwort in Französisch bekommen die ich nichtmal annähernd verstanden habe. Also habe ich mich auf meinen Platz gesetzt. Der Sitz war klatschnass und es hat richtig stark nach erbrochenem gerochen.
Dies habe ich dann der Flugbegleiterin wieder auf Englisch und mit Händen und Füßen erklärt, diese hat es aber nicht im geringsten Interessiert. Also musste ich von Punta Cana nach Santo Domingo auf einem nassen mit Erbrochenem vollen Sitz sitzen. Das finde ich das aller lezte. Die Sprache an Bord war überwiegend Französich, die wenigen Ansagen in Englisch hat der Pilot sowie die Flugbegleiter so vor sich hin genuschelt das man gar nichts verstanden hat. Das Bordprogramm wird auf der Air France Internetseite beschrieben ist in 16 verschiedenen sprachen.
Das Programm war echt in allen möglichn Sprachen aber nicht jeder Film etc war in allen Sprachen, es gab ca 15 Filme in Deutsch, Serien, Nachrichten Radio war alles nur in Französisch und Englisch, manche Filme gab es nur in Chinesisch. Auf unserem 9-stündigen Flug sind die Flugbegleiter nur 2x rumgelaufen und haben trinken angeboten. Das Essen auf unserem Hinflug war absosult nicht zu genießen. Auf dem Rückflug gab es Nudeln mit Fleisch und Soße, auf Nachfrage was für Fleisch das ist, konnte uns niemand eine Antwort geben.
Fazit: Allein schon wegen des Sitzes mit Erbrochenem werde ich NIEMALS mehr mit Air Frace fliegen.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- mittel
- Unterhaltung
-
- geht so
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- 23. Mai 2015
- Flug Nr.
- AF0741
- Strecke
- Flug Punta Cana nach Paris
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 6 Kommentare
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Selber Schuld
jeder von uns hat doch einen Internet Zugang und hierüber kann man sich doch über die eine oder andere Airline informieren. Das ist auch der Grund, dass ich nicht nach Frankreich fahre, denn die verstehen anscheinend kein Englisch. Das mit dem Sitz finde ich das Allerletzte! Ich würde mich beschweren und ggfls mich über meine Fluggastrechte informieren.
Die Reise wurde wahrscheinlich über das Internet als vermeintliches Schnäppchen gebucht, oder. Ich kenne die Portale und sollte mal mit Air France von Stuttgart über Paris nach Dubai fliegen und zurück mit KLM von Dubai über Amsterdam nach Stuttgart, habe ich nicht gemacht.
Mein Rat: Das nächste mal KEIN Virtuelles Reisebüro aufsuchen sondern ein Büro mit kompetentem Personal.
Kommentar
Hallo, die Reise war leider kein Internetschnäppchen sondern übers Reisebüro gebucht und das nicht für wenig Geld. Ich habe extra im Reisebüro nach der Airline gefragt und ob diese ok ist. Naja wir haben unsere Erfahrung gemacht. Bei Air France direkt habe ich mich auch beschwert, ebenso wie im Reisebüro. Jetz werd ich mal auf Antwort warten.
@Annika
Hallo, dann nehme ich meinen Rat gerne zurück. Wenn Sie in einem RB gebucht haben, dann haben Sie alles Richtig gemacht. Wenn Sie eine Rechtsschutzversicherung haben, würde ich mir eine Klage überlegen, ggfls. bekommen Sie ja etwas vom Reisepreis zurück. Viel Erfolg.
P. S. Ein RB sollte doch Erfahrung haben und Empfehlungen aussprechen. Wir sind auch schon einmal auf ein RB hereingefallen, die wollten nur verkaufen und sich dann um nichts kümmern.
Nun gut ....
Das mit dem Sitz ist nicht in Ordnung. Aber, was soll in einer französischen Maschine auf dieser Strecke gesprochen werden? Indisch, Suaheli .... nein klar französisch.... Franzosen wollen meist keine andere Sprache sprechen. Und Sitzplätze, auch zusammen kann man durchaus buchen, nur, das kostet. Gucken Sie sich mal die vielen anderen sehr guten Bewertungen an??
Antwort
Die Sitzplätze waren kostenpflichtig nebeneinander gebucht bereits in Deutschland im Reisebüro. Und ja, ich finde es selbstverständlich dass in Flugzeugen auch Englisch gesprochen wird! So ist nun leider mein Eindruck von Air France.
Vielleicht wars auch einfach nur Pech, ich werde jedoch nicht mehr mit dieser Fluggesellschaft fliegen!
Nicht so pessimistisch
Der Reisende kann Pech haben, oder man meint, Pech gehabt zu haben. Aber mit der Lebenserfahrung ändert sich auch der Blickwinkel. Wie erklären Sie sich die vielen Supernoten?? Sind das andere Fluggäste, nehmen die alles hin?? Warum sind Sie mit Air France geflogen? Bei einer Bewertung, die öffentlich dargestellt wird, sollte man äußerst objektiv sein, Es kann nicht alles Mist gewesen sein und diese einzelnen Punkte "holt" man eben raus. Ist eigentlich ganz einfach. Und ..... länger nachdenken, Zeit lassen, bevor man ärgerlich in die Öffentlichkeit geht. Ein kleiner Tipp noch: Air France antwortet auf Schreiben, wenn man eine Beschwerde hat .... weiß ich aus eigener Erfahrung.