Bewertung swiss

Bewertung der Airline swiss

Unfreundliches swiss Personal - swiss Bewertung

  • 22.04.2015
  • Andrea(36)
  • 3
  • swiss

swiss Flug von Zürich nach Bahamas

Kritik nur an das Personal, leider sehr unfreundlich und lasch. Beim Start lehnte die Flugbegleiterin müde am Bildschirm bei Notausgang, während wir in den Bildschirm schauen sollten um die Instruktionen zu beachten. Sicht auf den Film war nicht möglich. Wir haben versehentlich Wein ausgeschüttet und waren etwas laut beim Versuch den Platz zu reinigen, da war auch schon die Flugbegleiterin und hat uns verwarnt wir sein zu laut und es rieche nach Alkohol an unserem Platz?! Was ist das für Service? Sie hätte uns besser ein Reinigungstuch oder etwas Wasser gebracht, war ja sicher keine Absicht! Weiterflug ab Miami mit American Airlines super freundliches Personal, sehr hilfsbereit und mit einem Lächeln auf dem Gesicht. Das wünscht sich der Kunde. Meinen nächsten Flug in die USA werde ich nicht mehr bei Swiss buchen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - vorbildlich
  • Unterhaltung
  • - vorbildlich
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 3.38 Sterne
  • geflogen
  • 2. April 2015
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Zürich nach Bahamas
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 3 Kommentare

    • Gelegenheitsflieger

    Sicherheitsunterweisung

    Auch wenn Sie es vielleicht schon 50 mal gesehen haben und davon genervt sind: Es ist nun mal gesetzliche Vorschrift, dass die Airline Sie bei jedem Flug erneut mit den Sicherheitshinweisen vertraut macht. Und es ist absolut normal, dass Sie dabei keinen Film schauen können. Vielleicht hätte die Flugbegleiterin was die Wein-Episode angeht ja anders reagiert wenn Sie sie direkt gerufen und um Hilfe gebeten hätten anstatt wie Sie selbst zugeben "etwas laut" versuchen selbst zu Reinigen?

    • Andrea

    Unfreundliches swiss Personal

    Klar doch, die Freundlichkeit war dem Personal ja aufs Gesicht geschrieben. Ist natürlich mein Fehler als Kunde. Bitte entschuldigen Sie!

    • Flyer

    Also wirklich

    Zuerst einmal : Wer selbst den Wein vergießt, darf ihn auch selber wieder weg machen. Die Flugbeglerinnen und Flugbegleiter hatten sich was anderes zu tun als Ihnen hinterher zu wischen.
    Zweitens: was soll die FA machen während der automatischen Sicherheiteseinweisung über Bildschirme ? Für Sie extra nocheinmal ein Sicherheitstänzchen vollführen ?

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