germanwings Bewertung | Kundenservice? Was ist das??

germanwings Flug von Köln nach Ibiza

bzw. kein Kundenservice oder sind Buchungen der "Billig" Angebote etwa gar nicht gewünscht??

Anfang des Monats September warb Germanwings wieder per Mail mit günstigen Angeboten für 2009! Da ich bislang zufrieden war und ich eh im Mai 09 in Urlaub möchte, habe ich dann abends online geschaut, gefunden und gebucht... dachte ich!?

Alles lief normal, als Zahlung Bankeinzug gewählt, Bankdaten richtig eingegeben, abgesendet... und auf der WebSite die Bestätigung erhalten. Nur die angekündigte Bestätigung per Mail kam nie an. Nachfrage bei Germanwings meinerseits per Mail wurden zwar gelesen (jemand hat den Fehler gemacht eine Lesebestätigung zuzulassen), aber nie beantwortet. 2 Tage später habe ich dann online gesehen, das meine Buchung den Status "Closed" hat mit dem Vermerk: Zahlung abgelehnt" ! ??

Fazit: Ich wollte Hin- und Rückflug Flug für 2 Personen für 298 € buchen und bezahlen, aber Germanwings möchte meine Buchung nicht! War das Angebot etwa zu günstig und somit generell nicht buchbar?? Mails werden nicht beantwortet, die überteuerte Hotline-Nummer rufe ich nicht an. So etwas ist der beste Weg seine Kunden zu vergraulen.

Germanwings ist für mich gestorben, da zahle ich lieber ein wenig mehr und buche dort, wo man mit mir redet.